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Zahlungserinnerungen und Rechnungsstellung

Um pünktlich bezahlt zu werden, sollten keine umständlichen Folge-E-Mails erforderlich sein. ALIVE bearbeitet Zahlungserinnerungen automatisch und stellt Ihnen professionelle Rechnungen für jede Transaktion aus.



Automatische Zahlungserinnerungen


Für jeden Vorschlag gibt es eine konfigurierbare Erinnerungshäufigkeit, die steuert, wie oft Kunden über ausstehende Zahlungen informiert werden.


  • Legen Sie die Erinnerungshäufigkeit in Tagen fest (z. B. alle 7 Tage)
  • Das System verfolgt automatisch das nächste Erinnerungsdatum
  • Erinnerungen werden an die hinterlegte E-Mail-Adresse des Unterzeichners gesendet


Zahlungserinnerungen erfolgen nur für Angebote mit ausstehenden Beträgen. Sobald das Angebot vollständig bezahlt ist, werden die Erinnerungen automatisch beendet.



Zahlungsverfolgung


Jede Zahlung wird mit allen Details verfolgt:


  • Zahlungsart – Anzahlung, Vollständiger Betrag, Restbetrag oder Teilbetrag
  • Betrag – In der Währung des Angebots (USD oder ILS)
  • Status – Ausstehend, Bezahlt oder Fehlgeschlagen
  • Label – Eine für Menschen lesbare Beschreibung der Zahlung
  • Zahlungsdatum – wann die Zahlung abgeschlossen wurde
  • Quittungs-URL – Ein Link zur Stripe-Quittung


Auf der Angebotsdetailseite können Sie alle Zahlungen für ein Angebot einsehen. In jedem Zahlungsdatensatz wird genau angezeigt, was wann bezahlt wurde, sowie der Stripe-Beleglink.


[Screenshot: Zahlungsverlauf mit einzelnen Zahlungsdatensätzen mit Status-Badges]



Rechnungen


ALIVE generiert PDF-Rechnungen für einzelne Zahlungen. Diese Rechnungen umfassen:


  • Ihr Unternehmensbranding – Name, Logo und Farben
  • Kundeninformationen – Name und E-Mail
  • Zahlungsdetails – Art, Betrag, Währung und Zahlungsdatum
  • Vorschlagsreferenz – verlinkt zurück zum ursprünglichen Vorschlag
  • Aufschlüsselung der Leistungen – die Artikel und Preise aus dem Angebot


So laden Sie eine Rechnung herunter:


  1. Öffnen Sie das Angebot in Ihrem Dashboard
  2. Navigieren Sie zum Abschnitt Zahlungen
  3. Klicken Sie neben einer abgeschlossenen Zahlung auf das Symbol Rechnung
  4. Die PDF-Rechnung wird automatisch heruntergeladen



Streifenbelege


Zusätzlich zu den Rechnungen von ALIVE liegt jeder abgeschlossenen Zahlung eine Stripe-Beleg-URL bei. Dies ist der offizielle Zahlungsbeleg von Stripe, den Kunden für ihre eigenen Unterlagen verwenden können. Die Beleg-URL wird mit jedem Zahlungsdatensatz gespeichert und ist über Ihr Dashboard zugänglich.



Den Überblick über alles behalten


Mit den Vorschlagslistenfiltern und den Zahlungsansichten pro Angebot wissen Sie immer:


  • Welche Kunden haben vollständig bezahlt
  • Die ausstehende Einlagen haben
  • Welche sind überfällig
  • Der eingenommene Gesamtbetrag im Vergleich zum Gesamtbetrag des Angebots


Dadurch erhalten Sie einen klaren finanziellen Überblick, ohne dass Sie eine separate Buchhaltungssoftware für Ihr Fotoautomatengeschäft benötigen.



Was kommt als nächstes?


Aktualisiert am: 06/04/2026

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