Tipos de preguntas y generador
El creador de cuestionarios le ofrece un conjunto flexible de tipos de preguntas para recopilar exactamente la información que necesita de los clientes. A continuación se analiza más de cerca cada tipo y cómo utilizar el constructor de forma eficaz.
Tipos de preguntas
Texto corto
Una entrada de texto de una sola línea. Lo mejor para respuestas concisas.
Bueno para: Nombre del cliente, nombre del lugar, tema del evento, nombre de la empresa
Texto largo
Un área de texto de varias líneas que brinda a los clientes espacio para escribir respuestas detalladas.
Bueno para: Solicitudes especiales, descripción de eventos, requisitos dietéticos, instrucciones de configuración
Número
Una entrada numérica que sólo acepta números.
Bueno para: Número de invitados, número de horas, monto del presupuesto, número de stands necesarios
Selección única
Un menú desplegable donde el cliente elige una opción de una lista que usted define.
Bueno para: Tipo de evento (boda, corporativo, cumpleaños), horario preferido, selección de paquete
Selección múltiple
Casillas de verificación donde el cliente puede elegir múltiples opciones de su lista.
Bueno para: Efectos preferidos, servicios complementarios, preferencias de entretenimiento, fechas disponibles
Fecha
Un selector de fechas que permite al cliente seleccionar una fecha específica de un calendario.
Bueno para: Fecha del evento, fecha de configuración, fecha de seguimiento, fecha límite
Carga de archivos
Permite a los clientes cargar archivos directamente a través del cuestionario.
Bueno para: Logotipos de empresas, paneles de estado de ánimo, imágenes de referencia, planos de espacios del lugar, listas de invitados.
Creación de cuestionarios eficaces
Preguntas sobre pedidos
Las preguntas aparecen en el orden en que las agrega. Puede arrastrar y reordenar las preguntas en el generador para crear un flujo lógico. Comience con lo básico (tipo de evento, fecha, número de invitados) y trabaje hacia lo específico (solicitudes especiales, carga de archivos).
Requerido vs Opcional
Marque las preguntas como obligatorias cuando sea absolutamente necesario la respuesta antes de continuar. Utilice preguntas opcionales para obtener información útil que no bloquee el proceso.
Texto de marcador de posición
Añade texto de marcador de posición para dar a los clientes una pista sobre lo que estás buscando. Por ejemplo:
- "por ejemplo, 150 invitados" para un campo de recuento de invitados
- "por ejemplo, The Grand Ballroom, 123 Main St" para un campo de celebración
- "Describa cualquier tema o solicitud específica..." para un campo de texto largo
Opciones para preguntas seleccionadas
Cuando utilice los tipos Selección única o Selección múltiple, agregue opciones claras y completas. Evite etiquetas vagas: sea específico para que los clientes puedan responder rápidamente sin dudar.
Adjuntar cuestionarios a las propuestas
Una vez que su plantilla esté lista, puede adjuntarla a las propuestas en el generador de propuestas:
- Abra una propuesta en el constructor.
- Vaya a la pestaña Cuestionario
- Selecciona la plantilla que deseas adjuntar
- Elija el activador: cuando el cuestionario aparezca en el flujo del cliente:
- Antes de firmar: el cliente debe completarlo antes de poder firmar
- Después de firmar: aparece justo después de la firma.
- Antes del pago: aparece antes del paso de pago
- Después del pago: aparece después de completar el pago
- Establece si es obligatorio u opcional
Puede adjuntar varios cuestionarios a una sola propuesta con diferentes activadores.
¿Qué sigue?
Actualizado el: 06/04/2026
¡Gracias!