מאמרים בנושא: כלים עסקיים

סוגי שאלות ובונה

בונה השאלונים נותן לך סט גמיש של סוגי שאלות כדי לאסוף בדיוק את המידע שאתה צריך מלקוחות. הנה מבט מקרוב על כל סוג וכיצד להשתמש בקבלן ביעילות.



סוגי שאלות


טקסט קצר


קלט טקסט בשורה אחת. הכי טוב לתשובות תמציתיות.


מתאים ל: שם הלקוח, שם המקום, נושא האירוע, שם החברה


טקסט ארוך


אזור טקסט מרובה שורות שנותן ללקוחות מקום לכתוב תשובות מפורטות.


מתאים ל: בקשות מיוחדות, תיאור אירוע, דרישות תזונתיות, הוראות הגדרה


מספר


קלט מספרי שמקבל רק מספרים.


מתאים ל: ספירת אורחים, מספר שעות, סכום תקציב, מספר הדוכנים הדרושים


בחר יחיד


תפריט נפתח שבו הלקוח בוחר אפשרות אחת מתוך רשימה שאתה מגדיר.


מתאים ל: סוג אירוע (חתונה, חברה, יום הולדת), משבצת זמן מועדפת, בחירת חבילה


Multi Select


תיבות סימון שבהן הלקוח יכול לבחור אפשרויות מרובות מהרשימה שלך.


מתאים ל: אפקטים מועדפים, שירותי תוספים, העדפות בידור, תאריכים זמינים


תאריך


בוחר תאריכים המאפשר ללקוח לבחור תאריך ספציפי מלוח שנה.


מתאים ל: תאריך אירוע, תאריך הגדרה, תאריך מעקב, מועד אחרון


העלאת קובץ


מאפשר ללקוחות להעלות קבצים ישירות דרך השאלון.


מומלץ ל: לוגו חברה, לוחות מצב רוח, תמונות התייחסות, תוכניות קומה של מקום, רשימות אורחים



בניית שאלונים אפקטיביים


שאלות הזמנה


השאלות מופיעות לפי סדר הוספתן. אתה יכול גרור ולסדר מחדש שאלות ב-Builder כדי ליצור זרימה הגיונית. התחל עם היסודות (סוג אירוע, תאריך, ספירת אורחים) ועבוד לקראת פרטים ספציפיים (בקשות מיוחדות, העלאות קבצים).


חובה לעומת אופציונלי


סמן שאלות כ-חובה כאשר אתה בהחלט זקוק לתשובה לפני שתמשיך. השתמש בשאלות אופציונליות לקבלת מידע נחמד שלא יחסום את התהליך.


כלל אצבע טוב: שמור על 3-5 שאלות נדרשות והפוך את השאר לאופציונלי. לקוחות נוטים יותר להשלים קטעי חובה קצרים יותר.


טקסט מציין מקום


הוסף טקסט מציין מיקום כדי לתת ללקוחות רמז לגבי מה שאתה מחפש. לדוגמה:


  • "לדוגמה, 150 אורחים" עבור שדה ספירת אורחים
  • "למשל, The Grand Ballroom, 123 Main St" עבור מגרש של מקום
  • "תאר כל נושא או בקשות ספציפיות..." עבור שדה טקסט ארוך


אפשרויות לשאלות בחר


בעת שימוש בסוגים Single Select או Multi Select, הוסף אפשרויות ברורות ומלאות. הימנע מתוויות מעורפלות - היה ספציפי כדי שלקוחות יוכלו לענות במהירות מבלי לנחש שניות.



צירוף שאלונים להצעות


ברגע שהתבנית שלך מוכנה, אתה מצרף אותה להצעות בבונה ההצעות:


  1. פתחו הצעה בבונה
  2. עבור ללשונית שאלון
  3. בחר את התבנית שברצונך לצרף
  4. בחר את הטריגר - כאשר השאלון מופיע בזרימת הלקוח:
  • לפני החתימה - הלקוח חייב להשלים אותו לפני שיוכל לחתום
  • לאחר חתימה — מופיע מיד אחרי החתימה
  • לפני תשלום — מופיע לפני שלב התשלום
  • לאחר תשלום — מופיע לאחר השלמת התשלום
  1. הגדר אם זה חובה או אופציונלי


ניתן לצרף מספר שאלונים להצעה אחת עם טריגרים שונים.



מה הלאה?


עודכן בתאריך: 06/04/2026

האם המאמר עזר לך?

שתף את המשוב שלך

בטל

תודה לך!