Réservations et calendrier
Les réservations relient tout : vos clients, vos événements, les membres de votre équipe et vos propositions sont tous connectés via les réservations. La vue calendrier vous donne un aperçu visuel de votre emploi du temps afin de ne jamais réserver en double ou manquer un événement.
Accéder aux réservations
- Accédez à Clients dans la barre latérale.
- Passez à l'onglet Réservations pour voir toutes vos réservations dans une liste.
- Passez à l'onglet Calendrier pour une vue mensuelle visuelle.
[capture d'écran : onglet Réservations avec filtre de statut et cartes de réservation]
Créer une réservation
- Cliquez sur le bouton ** Nouvelle réservation ** (ou cliquez sur une date dans la vue calendrier)
- Remplissez les détails :
- Titre — Nom de la réservation (par exemple, « Smith Wedding Photobooth »)
- Date — Quand l'événement a lieu
- Client — Sélectionnez dans votre base de données clients
- Événement — Lien vers un événement ALIVE existant
- Développez éventuellement Plus de détails pour ajouter :
- Heure de début et Heure de fin
- Emplacement — Adresse du lieu
- Membre de l'équipe – Attribuez une personne de votre équipe
- Prix — Le prix de la réservation
- Remarques — Tout détail supplémentaire
- Cliquez sur Créer
Statuts de réservation
Chaque réservation passe par un workflow :
- Enquête – Prospect initial ou demande de renseignements d'un client potentiel
- Confirmé — La réservation est verrouillée et confirmée
- Terminé — L'événement a eu lieu
- Annulé — La réservation a été annulée
Vous pouvez filtrer la liste des réservations par statut à l'aide du panneau de filtrage en haut.
Vue du calendrier
L'onglet Calendrier affiche toutes vos réservations sur un calendrier mensuel alimenté par FullCalendar. Chaque réservation apparaît sous la forme d'une puce à code couleur :
- Jaune – Enquête/Piste
- Bleu — Confirmé / Réservé
- Vert — Terminé / Terminé
- Rose — Annulé
Cliquez sur n’importe quelle puce de réservation pour ouvrir le modal d’édition. Cliquez sur une date vide pour créer rapidement une nouvelle réservation pour ce jour.
[capture d'écran : vue du calendrier avec des puces de réservation à code couleur tout au long du mois]
Lier les réservations aux propositions
Les réservations et les propositions fonctionnent main dans la main. Lorsque vous créez une proposition :
- Vous pouvez le lier à une réservation afin que la proposition fasse référence aux détails corrects de l'événement
- Lorsqu'un client signe la proposition, la réservation peut être automatiquement confirmée
- Les membres de l'équipe peuvent être automatiquement affectés à la réservation lorsque la proposition est signée
- Le membre de l'équipe affecté reçoit une notification par e-mail avec les détails de l'événement, la date, le lieu et le nom du client.
Exporter votre calendrier
Besoin de vos réservations dans votre calendrier personnel ? Vous pouvez exporter au format ICS :
- Accédez à l'onglet Calendrier
- Cliquez sur le bouton Exporter (icône de téléchargement)
- Un fichier « .ics » est téléchargé avec toutes vos réservations
- Importez-le dans Google Calendar, Apple Calendar ou n'importe quelle application de calendrier.
Cela permet de synchroniser le calendrier de votre photobooth avec votre calendrier personnel.
Affectation de l'équipe
Lors de la création ou de la modification d'une réservation, vous pouvez attribuer un membre de l'équipe de votre liste. Ceci est particulièrement utile lorsque vous avez plusieurs opérateurs :
- Chaque réservation montre quel membre de l'équipe est affecté
- Les membres assignés reçoivent des notifications par e-mail
- Le calendrier affiche les noms des membres de l'équipe sur les jetons de réservation
- L'attribution automatique peut être déclenchée lorsqu'une proposition est signée - ALIVE sélectionne le membre de l'équipe avec le moins de réservations à cette date.
Quelle est la prochaine étape ?
Mis à jour le : 06/04/2026
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