Collecte des paiements

ALIVE vous permet de collecter des paiements directement via vos propositions en utilisant Stripe. Que vous ayez besoin d'un dépôt initial ou du montant total après la signature, le système de paiement le gère de manière transparente : vous êtes donc payé sans courir après les factures.

Activation des paiements

Avant de pouvoir percevoir des paiements sur une proposition, vous avez besoin :

1. Stripe connecté — Connectez votre compte Stripe via les paramètres d'intégration de votre tableau de bord. ALIVE utilise Stripe Connect pour que les paiements soient directement transférés sur votre compte.
2. Paiements activés sur la proposition — Activez les paiements lors de la création de votre proposition.

Une fois les deux configurés, les clients verront les options de paiement lorsqu’ils consulteront et signeront votre proposition.

Types de paiement

Lorsqu'un client est prêt à payer, vous pouvez proposer différents types de paiement :

• Dépôt — Un paiement initial partiel pour garantir la réservation
• Paiement intégral — Le montant total de la proposition en une seule fois
• Solde restant — Le montant impayé après le paiement d'un dépôt
• Paiement partiel — Tout montant personnalisé

Chaque paiement reçoit une étiquette descriptive (par exemple, « Dépôt », « Paiement intégral », « Solde restant ») afin que vous et le client sachiez exactement ce qu'il couvre.

Flux de paiement

Voici ce qui se passe lorsqu'un client paie :

1. Le client ouvre le lien de proposition
2. Après avoir signé (ou à l'étape que vous configurez), ils voient la section de paiement
3. Ils cliquent sur Payer sur l'élément de paiement concerné.
4. Ils sont redirigés vers une page Stripe Checkout
5. Ils effectuent le paiement avec leur carte
6. Ils sont redirigés vers une page de remerciement sur votre proposition
7. Le statut du paiement est mis à jour automatiquement

[capture d'écran : section de paiement destinée au client avec le bouton Payer]

Modes et horaires de paiement

Vous pouvez configurer quand et comment les paiements sont collectés :

Mode de paiement :

• Après la signature — Les options de paiement apparaissent après la signature du client
• À la signature — Le paiement est requis dans le cadre de l'étape de signature

Échéancier de paiement :

• Full — Un seul paiement pour le montant total
• Dépôt + Restant — Divisé en un dépôt et un solde restant
• Personnalisé — Définissez votre propre structure de paiement

Devises prises en charge

ALIVE prend actuellement en charge :

• USD ($) – dollars américains
• ILS (₪) — Shekels israéliens

Vous définissez la devise lors de la création de la proposition, et tous les tarifs et paiements utilisent cette devise.

Suivi de l'état du paiement

Chaque proposition affiche en un coup d'œil son statut de paiement actuel :

• Aucun paiement — Rien n'a encore été collecté
• En attente de dépôt — En attente du dépôt initial
• Dépôt payé — Dépôt reçu, solde restant impayé
• Partiellement payé — Certains paiements reçus mais pas le montant total
• Payé — Tout est collecté dans son intégralité
• En retard — Le paiement est en souffrance

Vous pouvez filtrer votre liste de propositions par statut de paiement pour voir rapidement qui vous doit encore de l'argent.

[capture d'écran : liste de propositions filtrée par statut de paiement]

Quelle est la prochaine étape ?

• Rappels de paiement et facturation
• Signatures numériques
• Créer des propositions

Mis à jour le : 06/04/2026