Code QR non scanné

Les invités ne peuvent pas scanner le code QR ? Voici les correctifs les plus courants.

Problèmes courants

Ajustez la luminosité de l'écran de l'iPad pour l'éclairage de la salle
Évitez la lumière directe du soleil sur l'écran - cela provoque des éblouissements

Assurez-vous que le code QR est affiché suffisamment grand pour pouvoir être scanné à une distance confortable
Les invités ne devraient pas avoir à appuyer leur téléphone contre l'écran

Les téléphones plus anciens peuvent ne pas avoir de numérisation QR intégrée : suggérez-leur de télécharger une application de lecture QR
La caméra du téléphone doit être concentrée sur le code : assurez-vous qu'elle est stable.

Le code QR ouvre un lien Web : le client a besoin d'Internet sur son téléphone
Si le site dispose d'un service cellulaire médiocre, suggérez-leur de se connecter d'abord au Wi-Fi du site.

Augmentez la luminosité de l'écran — Écran plus lumineux = numérisation plus facile
Nettoyez l'écran — Les empreintes digitales et les taches peuvent interférer avec la numérisation
Assurez-vous d'une connexion Internet stable — L'iPad (pour le téléchargement) et le téléphone de l'invité (pour la visualisation) ont tous deux besoin d'une connectivité.
Testez-le vous-même — Scannez le code QR avec votre propre téléphone pour vérifier qu'il fonctionne

Test sur place — Les conditions d'éclairage affectent la capacité de numérisation
Ajoutez un petit panneau – « Pointez votre appareil photo vers le code QR » aide les clients qui ne sont pas familiers avec la numérisation QR.