Common Issues

• L'application ne démarre pas ou plante

  VIVANT, vous vous comportez mal ? Voici les correctifs les plus courants.Peu de lectures

• La caméra ne fonctionne pas

  Le stand est installé, les invités sont prêts et... pas de caméra. Voici comment y remédier rapidement.Peu de lectures

• Effets non appliqués

  L'invité a appuyé sur un effet mais rien ne s'est produit ? Voici ce qui pourrait ne pas aller.Peu de lectures

• Impossible de se connecter à l'imprimante

  Des problèmes d'impression ? Commencez ici pour une résolution rapide.Peu de lectures

• Code QR non scanné

  Les invités ne peuvent pas scanner le code QR ? Voici les correctifs les plus courants.Peu de lectures

• SMS ou e-mail non envoyé

  Les invités ont saisi leurs informations mais n'ont rien reçu ? Voici comment diagnostiquer le problème.Peu de lectures

• L'abonnement ne s'active pas

  Vous avez payé pour un forfait mais les fonctionnalités ne sont pas débloquées ? Voici ce qu'il faut vérifier.Peu de lectures

Guides & FAQ

• Comment contacter l'assistance

  Coincé sur quelque chose ? Nous sommes là pour vous aider.Peu de lectures

• Conseils Wi-Fi et réseau

  Une connexion Internet stable est essentielle pour tirer le meilleur parti d’ALIVE. Voici comment vous assurer que votre configuration réseau est solide à chaque événement.Peu de lectures

• Mode hors ligne : ce qui fonctionne sans Internet

  Vous avez perdu votre connexion lors d'un événement ? Ne pas paniquer. ALIVE peut continuer à fonctionner, avec certaines limitations.Peu de lectures

• Foire aux questions

  Réponses rapides aux questions les plus courantes sur ALIVE Photobooth.Peu de lectures