La caméra ne fonctionne pas

Le stand est installé, les invités sont prêts et... pas de caméra. Voici comment y remédier rapidement.

Liste de contrôle rapide

Vérifiez l'autorisation de la caméra — Paramètres iPad → Confidentialité et sécurité → Caméra → ALIVE doit être activé
Vérifiez si une autre application utilise la caméra — Fermez toutes les autres applications susceptibles d'accéder à la caméra.
Essayez de changer de caméra : accédez aux paramètres de la caméra et basculez entre l'avant et l'arrière.
Forcer la fermeture et la réouverture — Fermez complètement ALIVE et rouvrez-le
Redémarrez l'iPad — La solution classique qui fonctionne plus souvent que vous ne le pensez

La cause la plus courante. Si vous avez refusé l'accès à la caméra lors du premier lancement :

Accédez à iPad Paramètres → Confidentialité et sécurité → Appareil photo
Trouvez ALIVE Photobooth
Activez-le ON
Rouvrir ALIVE

Une seule application à la fois peut utiliser la caméra. Fermez toute autre application de caméra ou vidéo.

Dans de rares cas, la caméra elle-même peut rencontrer un problème :

Testez la caméra avec l'application Appareil photo intégrée
Si cela ne fonctionne pas non plus, il s'agit d'un problème matériel avec l'iPad

Vérifiez les autorisations de la caméra pendant la configuration — Avant chaque événement
** Fermez toutes les autres applications ** – Désactivez le sélecteur d'applications avant de passer en direct.
Testez la capture avant l'arrivée des invités — Prenez une photo test pour vérifier

Les problèmes de caméra lors d’un événement en direct sont stressants. Testez toujours – toujours – la caméra avant que le premier invité n'arrive.