Gestion des abonnements

Tout ce que vous devez savoir sur l'abonnement, la modification de forfait et la gestion de votre facturation, le tout au même endroit.

Comment s'abonner

Pour vous abonner, achetez une licence sur notre site Web :

1. Accédez à alive-pic.com
2. Choisissez votre forfait (Basic ou Pro)
3. Sélectionnez votre cycle de facturation (Mensuel ou Annuel)
4. Finalisez l'achat via la caisse sécurisée
5. Vous recevrez un e-mail contenant des instructions pour commencer

Vous pouvez également vous abonner depuis l'application : lorsque vous téléchargez ALIVE et essayez d'enregistrer un appareil, vous serez guidé tout au long du processus d'achat.

Forfaits et tarifs

Tous les prix sont par appareil.

Mensuel

• Payez au mois, annulez à tout moment
• Coût mensuel plus élevé
• Idéal pour essayer ALIVE

Annuel

• Payez une fois par an
• Économisez jusqu'à 50 % par rapport au mois
• Meilleur rapport qualité-prix pour les opérateurs engagés

Paiement et activation

Tous les paiements sont traités en toute sécurité via Stripe. Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit. Votre forfait s'active immédiatement — pas d'attente, pas d'activation manuelle. Stripe envoie des reçus par e-mail pour toutes les transactions.

Modification des forfaits

Mise à niveau (Basique → Pro)

1. Accédez au tableau de bord Web sur photobooth.alive-pic.com/dashboard
2. Sélectionnez Pro
3. Terminez la commande
4. Les nouvelles fonctionnalités s'activent immédiatement

Rétrogradation (Pro → Basic)

1. Accédez au tableau de bord Web
2. Sélectionnez Basique
3. Les fonctionnalités Pro restent actives jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle

Modification du cycle de facturation

1. Accédez au tableau de bord Web
2. Sélectionnez le nouveau cycle de facturation (mensuel ↔ annuel)
3. Le changement prend effet au prochain renouvellement

Annulation

Vous pouvez annuler à tout moment :

1. Accédez au tableau de bord Web
2. Annulez votre abonnement
3. Votre forfait reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours
4. Après cela, votre compte est désactivé jusqu'à votre réabonnement

Pas de frais d'annulation. Aucune question posée. Vos données (événements, modèles, effets) sont conservées si vous vous réabonnez ultérieurement.

Conseils

• Partez chaque année si vous le pouvez — Les économies sont importantes sur 12 mois
• Abonnez-vous avant votre premier événement — Assurez-vous que toutes les fonctionnalités sont disponibles lorsque vous en avez besoin
• N'annulez pas avant un grand événement — Assurez-vous que votre forfait est actif lorsque vous en avez besoin
• Vérifiez les dates de renouvellement — Sachez quand commence votre prochain cycle de facturation
• Vérifiez l'état de votre forfait — Vous pouvez toujours vérifier sur le tableau de bord Web

Mis à jour le : 28/03/2026