Contacts et collecte de données

Chaque fois qu'un invité partage sa photo par SMS ou par e-mail, ALIVE collecte ses coordonnées. Le tableau de bord vous donne une vue claire de toutes ces données et vous permet de les exporter.

Où trouver des contacts

1. Accédez à Tableau de bord → Clients → onglet Contacts.
2. Voir tous les contacts collectés lors de vos événements

Chaque entrée de contact comprend :

• Type de contact — Numéro de téléphone (SMS) ou adresse e-mail
• Valeur du contact — Le numéro de téléphone ou l'e-mail réel
• Événement — De quel événement provient le contact
• Date – Quand le contact a été collecté

Comment les contacts sont collectés

Les contacts sont collectés automatiquement chaque fois qu'un invité utilise le partage par SMS ou par e-mail sur le stand :

1. L'invité prend sa photo
2. Sur l'écran de partage, ils saisissent leur numéro de téléphone ou leur email
3. ALIVE leur envoie leurs photos et enregistre les coordonnées
4. Le contact apparaît dans votre tableau de bord

Aucune configuration supplémentaire n'est nécessaire : cela se produit automatiquement dans le cadre du flux de partage.

Exportation des données de contact

Besoin de partager des données de contact avec un client ou de les importer dans vos outils marketing ?

• Exporter les contacts depuis le tableau de bord
• Filtrer par événement pour obtenir des contacts pour une réservation spécifique
• Utilisez les données pour le marketing de suivi, les rapports clients ou les listes de diffusion

Pourquoi c'est important

La collecte de contacts est l’un des éléments les plus précieux de la gestion d’un photomaton :

• Rapports clients — Montrez à vos clients combien d'invités ont interagi avec le stand
• Génération de leads — Les invités qui ont partagé leurs photos sont des prospects chaleureux pour les événements futurs
• Marketing de suivi – Envoyez des messages de remerciement, des récapitulatifs d'événements ou des promotions.
• Preuve de valeur — Les chiffres sont plus éloquents que les mots. « Nous avons collecté 250 contacts lors de votre événement » est une statistique puissante.

Conseils

• Mentionnez-le aux clients — De nombreux organisateurs d'événements ne réalisent pas que les photomatons peuvent collecter des données sur les invités. C’est un énorme argument de vente.
• Activer le partage de SMS et d'e-mails — Plus vous proposez d'options de partage, plus vous collectez de contacts
• Exporter après chaque événement — Envoyez les données de contact à votre client dans le cadre de votre rapport post-événement

Quelle est la prochaine étape ?

• Comment fonctionne le partage dans ALIVE — Comprendre le flux de partage
• Gestion des clients et des réservations — Votre CRM intégré

Mis à jour le : 28/03/2026