Impresora no encontrada: solución de problemas de detección de red

¿Tu iPad no encuentra la impresora? No entrar en pánico. Estas son las causas y soluciones más comunes.

Lista de verificación rápida

Repase estos primero:

• ✅ ¿ALIVE Magic Print se está ejecutando en tu computadora?
• ✅ ¿La computadora está encendida y no duerme?
• ✅ ¿El iPad y la computadora están en exactamente la misma red Wi-Fi?
• ✅ ¿La impresora está conectada a la computadora vía USB y encendida?
• ✅ ¿Le otorgaste a ALIVE permiso de red local en tu iPad?

Problemas comunes y soluciones

1. Diferentes redes

El problema más común. Tu iPad y tu computadora deben estar en la misma red.

• Verifique el nombre de Wi-Fi en ambos dispositivos; deben coincidir exactamente
• Algunos lugares tienen varias redes (invitados, personal, 5 GHz, 2,4 GHz): asegúrese de que ambos dispositivos estén en el mismo
• Solución: Conecte ambos dispositivos a la misma red Wi-Fi

2. Permiso de red local no concedido

iOS requiere que las aplicaciones soliciten permiso para descubrir dispositivos en la red local.

• Vaya a iPad Configuración → Privacidad y seguridad → Red local
• Asegúrate de que ALIVE Photobooth esté habilitado
• Solución: Activa el permiso y reinicia VIVO

3. Aislamiento de red / Aislamiento de AP

Muchas redes hoteleras y corporativas aíslan los dispositivos entre sí por motivos de seguridad. Esto evita que ALIVE encuentre el servidor de impresión.

• Solución: Traiga su propio enrutador Wi-Fi portátil y cree una red privada para su equipo

4. Bloqueo de cortafuegos

Es posible que el firewall de su computadora esté impidiendo que ALIVE Magic Print acepte conexiones de red.

• En Windows, verifique la configuración del Firewall de Windows
• En macOS, marque Configuración del sistema → Red → Firewall
• Asegúrese de que ALIVE Magic Print esté permitido a través del firewall
• Solución: Agregue una excepción de firewall para ALIVE Magic Print

5. Servidor de impresión no iniciado

Es posible que ALIVE Magic Print esté instalado pero no en ejecución.

• Verifique que la aplicación esté abierta y que el estado del servidor muestre "En ejecución"
• Solución: Abra ALIVE Magic Print y espere a que comience

¿Aún no funciona?

Pruebe estos métodos de conexión de respaldo:

1. Código QR: escanee el código QR que se muestra en ALIVE Magic Print
2. URL manual: ingrese la URL del servidor manualmente en la configuración de la impresora de ALIVE.
3. Reinicie todo: cierre y vuelva a abrir tanto ALIVE como ALIVE Magic Print
4. Reinicie su enrutador: reinicie su enrutador Wi-Fi

Último recurso

Si nada funciona:

1. Reinicia el iPad
2. Reinicie la computadora
3. Reinicie el enrutador
4. Vuelve a conectar todo desde cero

Actualizado el: 28/03/2026