Gestión de suscripciones

Todo lo que necesitas saber sobre suscripción, cambio de planes y administración de tu facturación, todo en un solo lugar.

Cómo suscribirse

Para suscribirse, compre una licencia en nuestro sitio web:

1. Vaya a alive-pic.com
2. Elige tu plan (Básico o Pro)
3. Seleccione su ciclo de facturación (Mensual o Anual)
4. Complete la compra a través del pago seguro
5. Recibirás un correo electrónico con instrucciones para comenzar.

También puedes suscribirte desde la aplicación: cuando descargues ALIVE e intentes registrar un dispositivo, se te guiará a través del proceso de compra.

Planes y precios

Todos los precios son por dispositivo.

Mensual

• Paga mes a mes, cancela en cualquier momento
• Mayor costo mensual
• Genial para probar ALIVE

Anual

• Paga una vez al año
• Ahorra hasta un 50% en comparación con el mes
• Mejor valor para operadores comprometidos

Pago y activación

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito. Tu plan se activa inmediatamente: sin esperas ni activación manual. Stripe envía recibos por correo electrónico de todas las transacciones.

Cambiar planes

Actualización (Básico → Pro)

1. Vaya al panel web en photobooth.alive-pic.com/dashboard
2. Selecciona Pro
3. Completa el pago
4. Las nuevas funciones se activan inmediatamente

Degradación (Pro → Básico)

1. Vaya al panel web
2. Seleccione Básico
3. Las funciones Pro permanecen activas hasta el final de su período de facturación actual

Cambiar el ciclo de facturación

1. Vaya al panel web
2. Seleccione el nuevo ciclo de facturación (mensual ↔ anual)
3. El cambio entra en vigor en la próxima renovación.

Cancelando

Puedes cancelar en cualquier momento:

1. Vaya al panel web
2. Cancela tu suscripción
3. Su plan permanece activo hasta el final del período de facturación actual.
4. Después de eso, tu cuenta se desactiva hasta que vuelvas a suscribirte.

Sin gastos de cancelación. No se hicieron preguntas. Tus datos (eventos, plantillas, efectos) se conservan si vuelves a suscribirte más tarde.

Consejos

• Vaya anualmente si puede: los ahorros son significativos en 12 meses
• Suscríbete antes de tu primer evento: asegúrate de que todas las funciones estén disponibles cuando las necesites
• No canceles antes de un gran evento: asegúrate de que tu plan esté activo cuando lo necesites
• Verifique las fechas de renovación: sepa cuándo comienza su próximo ciclo de facturación
• Comprueba el estado de tu plan: siempre puedes verificarlo en el panel web

Actualizado el: 28/03/2026