Статьи по теме: Совместное использование

Управление собранными контактами

Каждый раз, когда гость делится своими фотографиями по SMS или электронной почте, его контактная информация сохраняется. Вот как просматривать, экспортировать и использовать эти данные.



Что собирают?


  • Номера телефонов — из SMS-рассылки.
  • Адреса электронной почты — из общего доступа к электронной почте.


Контакты автоматически сохраняются и привязываются к событию, где они были собраны.



Просмотр ваших контактов


  1. Нажмите значок Профиль (в правом верхнем углу) и перейдите в раздел Контакты.
  2. Просмотрите собранную контактную информацию.
  3. Фильтруйте по событию, чтобы увидеть контакты по определенному случаю.


Вы также можете просмотреть контакты на веб-панели в разделе Клиенты → Контакты.


[скриншот: просмотр списка контактов]



Экспорт контактных данных


  1. Перейдите в раздел Контакты (в приложении или на веб-панели управления).
  2. Выберите событие или диапазон дат, которые вы хотите экспортировать.
  3. Нажмите Экспорт.
  4. Экспорт загружается в виде файла CSV.


Что в экспорте


Столбец

Описание

тип

Способ связи — «смс» или «электронная почта»

contact_details

Номер телефона или адрес электронной почты

event_title

Название мероприятия

создан_ат

Когда контакт был собран



Распространенные случаи использования


  • Доставка клиенту — Большинству корпоративных клиентов нужен список контактов после мероприятия. Экспортируйте и отправьте его как можно скорее.
  • Ваш собственный маркетинг. Составьте список людей, которые пользовались вашим стендом. С разрешения отправляйте последующие сообщения, делитесь своим портфолио или предлагайте реферальные скидки.
  • Интеграция с CRM — импортируйте CSV-файл в свою CRM или инструмент электронного маркетинга (Mailchimp, HubSpot и т. д.).



Соображения конфиденциальности


  • Будьте прозрачны — если ваш клиент планирует использовать контакты для маркетинга, гости должны знать об этом.
  • Соблюдайте местные законы — могут применяться GDPR, CCPA и другие правила.
  • Защитите данные — Не делитесь списками контактов небезопасно.
  • Не рассылайте спам — используйте собранные данные ответственно.



Советы


  • Обратите внимание на это для клиентов — фраза «Вы получите полный список контактов гостя» — сильный аргумент в пользу продажи.
  • Включить SMS и электронную почту — Больше возможностей обмена = собрано больше контактов
  • Экспорт после каждого события – доставляйте список контактов клиенту как часть отчета после мероприятия.


Коллекция контактов превратит вашу фотобудку из веселого занятия в маркетинговую машину. Многие корпоративные клиенты заплатят больше за стенд, собирающий данные о гостях. Учитывайте это в своей цене.

Последнее изменение: 28/03/2026

Была ли эта статья полезна?

Поделиться отзывом

Отменить

Спасибо!