Контакты и сбор данных

Каждый раз, когда гость делится своей фотографией по SMS или электронной почте, ALIVE собирает его контактную информацию. Панель мониторинга дает вам четкое представление обо всех этих данных и позволяет их экспортировать.

Где найти контакты

1. Перейдите на вкладку Панель управления → Клиенты → вкладка Контакты.
2. Просматривайте все собранные контакты с ваших мероприятий.

Каждая контактная запись включает в себя:

• Тип контакта — номер телефона (SMS) или адрес электронной почты.
• Значение контакта — фактический номер телефона или адрес электронной почты.
• Событие — из какого события произошел контакт
• Дата — когда контакт был собран.

Как собираются контакты

Контакты собираются автоматически всякий раз, когда гость использует SMS или электронную почту на стенде:

1. Гость фотографирует себя.
2. На экране общего доступа они вводят свой номер телефона или адрес электронной почты.
3. ALIVE отправляет им свои фотографии и сохраняет контактную информацию.
4. Контакт появится на вашей панели управления.

Никакой дополнительной настройки не требуется — все происходит автоматически в рамках процесса обмена.

Экспорт контактных данных

Вам нужно поделиться контактными данными с клиентом или импортировать их в свои маркетинговые инструменты?

• Экспорт контактов из панели управления
• Фильтруйте по событию, чтобы получить контакты для конкретного бронирования.
• Используйте данные для последующего маркетинга, отчетов для клиентов или списков рассылки.

Почему это важно

Сбор контактов — одна из самых ценных частей работы фотокабины:

• Отчеты о клиентах — Покажите своим клиентам, сколько гостей взаимодействовало со стендом.
• Привлечение потенциальных клиентов – гости, которые поделились своими фотографиями, становятся потенциальными клиентами для будущих мероприятий.
• Последующий маркетинг – отправка сообщений с благодарностью, обзоров событий или рекламных акций.
• Доказательство ценности — Цифры говорят громче, чем слова. «Мы собрали 250 контактов на вашем мероприятии» — мощный показатель.

Советы

• Упомяните об этом клиентам — Многие организаторы мероприятий не осознают, что фотобудки могут собирать данные о гостях. Это огромный аргумент в пользу продажи.
• Включить обмен SMS и электронной почтой. Чем больше вариантов обмена вы предлагаете, тем больше контактов вы соберете.
• Экспорт после каждого события — отправьте контактные данные своему клиенту как часть отчета после мероприятия.

Что дальше?

• Как работает обмен информацией в ALIVE — Понимание процесса обмена
• Управление клиентами и бронированием — ваша встроенная CRM

Последнее изменение: 28/03/2026