L'expérience client : du début à la fin

Vos invités ne lisent pas les manuels. Ils se dirigent vers un photomaton et s'attendent à ce que cela fonctionne. Voici exactement ce qu'ils verront et feront : de l'approche au stand à la repartir avec leurs photos.

Étape 1 : L'écran d'attraction

Le stand affiche votre écran d'attraction (également appelé économiseur d'écran). C'est ce qui attire les invités : il peut afficher une image de marque, un diaporama ou un aperçu en boucle des effets de l'IA.

Les invités s’approchent, voient quelque chose d’amusant à l’écran et la curiosité fait le reste.

Étape 2 : Démarrage d'une session

En fonction de vos paramètres, l'une des deux choses suivantes se produit :

• Appuyez pour démarrer — l'invité appuie sur l'écran pour commencer sa session
• Démarrage automatique — le stand détecte un invité et démarre automatiquement

Quoi qu’il en soit, l’invité est maintenant dans la cabine et prêt à partir.

Étape 3 : Capturer l'écran

La caméra s'active et l'invité se voit à l'écran. Un compte à rebours apparaît (généralement 3 secondes), leur donnant le temps de prendre la pose.

Les photos sont prises – une ou plusieurs, selon la configuration de votre modèle. Les invités peuvent voir un aperçu rapide de chaque photo au fur et à mesure de sa capture.

Étape 4 : Traitement des effets de l'IA

Si vous avez activé les effets IA, c'est ici que la magie opère. La photo de l'invité est envoyée pour traitement par l'IA. Une brève animation de chargement est jouée (généralement quelques secondes), puis le résultat transformé apparaît à l'écran.

Les invités adorent ce moment. Se voir transformé en personnage de dessin animé, en tableau de la Renaissance ou en super-héros suscite à chaque fois une réaction.

Étape 5 : L'écran de partage

L'invité voit désormais ses photos finales - avec votre modèle appliqué - et peut choisir comment il souhaite les rapporter à la maison :

• Code QR : scannez pour ouvrir instantanément des photos sur leur téléphone
• SMS — entrez un numéro de téléphone pour recevoir un SMS avec le lien
• E-mail — saisissez une adresse e-mail pour la livraison
• Imprimer — une impression physique sort de l'imprimante
• Partage natif : ouvre la feuille de partage de l'appareil pour AirDrop et plus encore

Si vous avez activé Auto-Open QR, le code QR apparaît immédiatement sans que l'invité n'ait besoin d'appuyer sur quoi que ce soit.

Étape 6 : Fin de la session

Après le partage de l'invité (ou après un délai d'attente), le stand revient automatiquement à l'écran d'attraction — prêt pour la personne suivante dans la file.

L'ensemble du flux prend environ 30 à 60 secondes par invité. Assez rapide pour faire avancer la file, suffisamment mémorable pour faire bonne impression.

Que dire à vos invités

La plupart des invités le découvrent par eux-mêmes, mais si vous vous tenez près du stand (ou si vous installez une pancarte), voici ce qu'il faut dire :

Faites simple :

"Approchez-vous du stand et appuyez sur l'écran pour commencer. Prenez la pose, choisissez un effet et scannez le code QR pour obtenir vos photos sur votre téléphone !"

Si l'impression est activée :

"Une fois votre photo prise, vous pouvez scanner le code QR pour une copie numérique ou appuyer sur Imprimer pour une copie physique – ou les deux !"

Si les voyageurs semblent confus quant aux effets de l'IA :

"Une fois votre photo prise, le stand la transformera avec un effet d'IA amusant. Attendez quelques secondes et vous verrez le résultat !"

Conseils pour une expérience client exceptionnelle

• Gardez la zone du stand bien éclairée — un bon éclairage signifie de meilleures photos et de meilleurs résultats d'IA
• Placez un petit panneau avec des instructions simples à côté du stand
• Restez à proximité pour les premiers invités afin d'aider tous ceux qui en ont besoin
• Testez vous-même le flux complet avant le début de l'événement afin de savoir exactement ce que les invités verront

Mis à jour le : 28/03/2026