Imprimante introuvable – Dépannage de la découverte du réseau

Votre iPad ne trouve pas l'imprimante ? Ne pas paniquer. Voici les causes et les correctifs les plus courants.

Liste de contrôle rapide

Parcourez-les d’abord :

• ✅ ALIVE Magic Print fonctionne-t-il sur votre ordinateur ?
• ✅ L'ordinateur est-il allumé et ne dort pas ?
• ✅ L'iPad et l'ordinateur sont-ils sur exactement le même réseau Wi-Fi ?
• ✅ L'imprimante est-elle connectée à l'ordinateur via USB et allumée ?
• ✅ Avez-vous accordé à ALIVE l'autorisation du réseau local sur votre iPad ?

Problèmes courants et correctifs

1. Différents réseaux

Le problème le plus courant. Votre iPad et votre ordinateur doivent être sur le même réseau.

• Vérifiez le nom du Wi-Fi sur les deux appareils : ils doivent correspondre exactement
• Certains sites disposent de plusieurs réseaux (Invité, Personnel, 5 GHz, 2,4 GHz) — assurez-vous que les deux appareils sont sur le même
• Correction : Connectez les deux appareils au même réseau Wi-Fi

2. Autorisation du réseau local non accordée

iOS exige que les applications demandent l'autorisation de découvrir des appareils sur le réseau local.

• Accédez à iPad Paramètres → Confidentialité et sécurité → Réseau local
• Assurez-vous qu'ALIVE Photobooth est activé
• Correction : Activez l'autorisation et redémarrez ALIVE

3. Isolation du réseau / Isolation AP

De nombreux réseaux d'hôtels et d'entreprise isolent les appareils les uns des autres pour des raisons de sécurité. Cela empêche ALIVE de trouver le serveur d'impression.

• Correction : Apportez votre propre routeur Wi-Fi portable et créez un réseau privé pour votre équipement

4. Blocage du pare-feu

Le pare-feu de votre ordinateur empêche peut-être ALIVE Magic Print d'accepter les connexions réseau.

• Sous Windows, vérifiez les paramètres du pare-feu Windows.
• Sur macOS, vérifiez Paramètres système → Réseau → Pare-feu
• Assurez-vous que ALIVE Magic Print est autorisé via le pare-feu
• Correction : Ajouter une exception de pare-feu pour ALIVE Magic Print

5. Le serveur d'impression n'a pas démarré

ALIVE Magic Print est peut-être installé mais ne fonctionne pas réellement.

• Vérifiez que l'application est ouverte et que l'état du serveur indique "En cours d'exécution".
• Correction : Ouvrez ALIVE Magic Print et attendez qu'il démarre

Ne fonctionne toujours pas ?

Essayez ces méthodes de connexion de sauvegarde :

1. Code QR — Scannez le code QR affiché dans ALIVE Magic Print
2. URL manuelle — Saisissez manuellement l'URL du serveur dans les paramètres de l'imprimante d'ALIVE.
3. Redémarrez tout — Fermez et rouvrez ALIVE et ALIVE Magic Print
4. Redémarrez votre routeur — Redémarrez votre routeur Wi-Fi

Dernier recours

Si rien ne fonctionne :

1. Redémarrez l'iPad
2. Redémarrez l'ordinateur
3. Redémarrez le routeur
4. Reconnectez tout à partir de zéro

Mis à jour le : 28/03/2026