Verwalten gesammelter Kontakte
Jedes Mal, wenn ein Gast seine Fotos per SMS oder E-Mail teilt, werden seine Kontaktinformationen gespeichert. Hier erfahren Sie, wie Sie diese Daten anzeigen, exportieren und verwenden.
Was wird gesammelt?
- Telefonnummern – aus der SMS-Freigabe
- E-Mail-Adressen – aus der E-Mail-Freigabe
Kontakte werden automatisch gespeichert und mit der Veranstaltung verknüpft, bei der sie gesammelt wurden.
Anzeigen Ihrer Kontakte
- Tippen Sie auf das Profil-Symbol (oben rechts) und gehen Sie zu Kontakte
- Durchsuchen Sie die gesammelten Kontaktinformationen
- Filtern Sie nach Ereignis, um Kontakte von einem bestimmten Anlass anzuzeigen
Sie können Kontakte auch über das Web-Dashboard unter Kunden → Kontakte anzeigen.
[Screenshot: Ansicht der Kontaktliste]
Kontaktdaten exportieren
- Gehen Sie zu Kontakte (über die App oder das Web-Dashboard).
- Wählen Sie das Ereignis oder den Datumsbereich aus, den Sie exportieren möchten
- Tippen Sie auf Exportieren
- Der Export wird als CSV-Datei heruntergeladen.
Was ist im Export enthalten?
Spalte | Beschreibung |
|---|---|
Typ | Die Kontaktmethode – „SMS“ oder „E-Mail“ |
Kontaktdetails | Die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse |
event_title | Der Name des Ereignisses |
erstellt_at | Wann der Kontakt erfasst wurde |
Häufige Anwendungsfälle
- Zustellung an den Kunden – Die meisten Firmenkunden wünschen die Kontaktliste nach der Veranstaltung. Exportieren und zeitnah versenden.
- Ihr eigenes Marketing – Erstellen Sie eine Liste der Personen, die Ihren Stand genutzt haben. Senden Sie mit Ihrer Erlaubnis Follow-ups, teilen Sie Ihr Portfolio oder bieten Sie Empfehlungsrabatte an.
- CRM-Integration – Importieren Sie die CSV-Datei in Ihr CRM- oder E-Mail-Marketing-Tool (Mailchimp, HubSpot usw.)
Datenschutzüberlegungen
- Seien Sie transparent – Wenn Ihr Kunde plant, Kontakte für Marketingzwecke zu nutzen, sollten die Gäste Bescheid wissen
- Befolgen Sie die örtlichen Gesetze – möglicherweise gelten DSGVO, CCPA und andere Vorschriften
- Sichern Sie die Daten – Geben Sie Kontaktlisten nicht unsicher weiter
- Kein Spam – Gehen Sie verantwortungsbewusst mit den gesammelten Daten um
Tipps
- Heben Sie dies Ihren Kunden hervor – „Sie erhalten eine vollständige Liste der Gästekontakte“ ist ein starkes Verkaufsargument
- Sowohl SMS als auch E-Mail aktivieren – Mehr Freigabeoptionen = mehr gesammelte Kontakte
- Nach jeder Veranstaltung exportieren – Liefern Sie die Kontaktliste als Teil Ihres Berichts nach der Veranstaltung an Ihren Kunden
Aktualisiert am: 28/03/2026
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