QR-Code wird nicht gescannt
Gäste können den QR-Code nicht scannen? Hier sind die häufigsten Korrekturen.
Häufige Probleme
Bildschirm zu hell oder zu dunkel
- Passen Sie die Bildschirmhelligkeit des iPad an die Beleuchtung des Veranstaltungsortes an
- Vermeiden Sie direktes Sonnenlicht auf dem Bildschirm – es führt zu Blendung
QR-Code zu klein
- Stellen Sie sicher, dass der QR-Code groß genug angezeigt wird, um ihn aus bequemer Entfernung scannen zu können
- Gäste sollten ihr Telefon nicht gegen den Bildschirm drücken müssen
Telefonprobleme des Gastes
- Ältere Telefone verfügen möglicherweise nicht über einen integrierten QR-Scanner. Wir empfehlen daher, eine QR-Reader-App herunterzuladen
- Die Telefonkamera muss auf den Code gerichtet sein – stellen Sie sicher, dass er stabil ist
Kein Internet auf dem Telefon des Gastes
- Der QR-Code öffnet einen Weblink – der Gast benötigt Internet auf seinem Telefon
- Wenn der Veranstaltungsort über eine schlechte Mobilfunkverbindung verfügt, schlagen Sie vor, zuerst eine Verbindung zum WLAN des Veranstaltungsortes herzustellen
Schnelle Lösungen
- Bildschirmhelligkeit erhöhen – Hellerer Bildschirm = einfacheres Scannen
- Reinigen Sie den Bildschirm – Fingerabdrücke und Flecken können das Scannen beeinträchtigen
- Stellen Sie eine stabile Internetverbindung sicher – Sowohl das iPad (zum Hochladen) als auch das Telefon des Gastes (zum Ansehen) benötigen eine Verbindung
- Testen Sie es selbst – Scannen Sie den QR-Code mit Ihrem eigenen Telefon, um zu überprüfen, ob es funktioniert
Prävention
- Test am Veranstaltungsort – Die Lichtverhältnisse wirken sich auf die Scanbarkeit aus
- Fügen Sie ein kleines Schild hinzu – „Richten Sie Ihre Kamera auf den QR-Code“ hilft Gästen, die mit dem QR-Scannen nicht vertraut sind
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Aktualisiert am: 28/03/2026
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