Es kann keine Verbindung zum Drucker hergestellt werden

Druckprobleme? Beginnen Sie hier für eine schnelle Lösung.

Schritte zur Fehlerbehebung

1. Gleiches Netzwerk?

Die häufigste Ursache für Probleme mit der Druckerverbindung. Ihr iPad und Ihr Computer (mit ALIVE Magic Print) müssen sich im selben Wi-Fi-Netzwerk befinden.

• Überprüfen Sie den WLAN-Netzwerknamen auf beiden Geräten
• Stellen Sie sicher, dass sie genau übereinstimmen (achten Sie auf 2,4-GHz- und 5-GHz-Varianten).

2. ALIVE Magic Print läuft?

Ist ALIVE Magic Print tatsächlich auf Ihrem Computer geöffnet und läuft es?

• Überprüfen Sie Ihren Computer – ist die App geöffnet?
• Ist Ihr Computer wach (schläft er nicht)?
• Zeigt die App den Status „Wird ausgeführt“ an?

3. Lokale Netzwerkberechtigung?

iOS erfordert eine ausdrückliche Erlaubnis für ALIVE, Geräte im Netzwerk zu erkennen.

• iPad Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Lokales Netzwerk → ALIVE muss EIN sein

4. Firewall?

Möglicherweise blockiert die Firewall Ihres Computers Verbindungen.

• Fügen Sie ALIVE Magic Print zu Ihren Firewall-Ausnahmen hinzu
• Oder deaktivieren Sie die Firewall vorübergehend zum Testen

5. Netzwerkisolation?

Hotel- und Firmen-WLAN isoliert häufig Geräte voneinander.

• Lösung: Bringen Sie Ihren eigenen tragbaren Router mit

Alternative Verbindungsmethoden

Wenn die automatische Erkennung fehlschlägt, versuchen Sie Folgendes:

1. QR-Code – Scannen Sie den in ALIVE Magic Print angezeigten QR-Code
2. Manuelle URL – Geben Sie die Druckserver-URL direkt ein

Funktioniert es immer noch nicht?

1. Starten Sie ALIVE auf dem iPad neu
2. Starten Sie ALIVE Magic Print auf Ihrem Computer neu
3. Starten Sie Ihren Router neu
4. Versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerk
5. Kontaktieren Sie den Support unter support@alive-pic.com mit Ihrer Geräte-ID

Die vollständige Anleitung finden Sie unter Drucker nicht gefunden – Fehlerbehebung.

Aktualisiert am: 28/03/2026