> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helping.alive-pic.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# QR-код не сканируется

Гости не могут отсканировать QR-код? Вот наиболее распространенные исправления. 

--- 

## Распространенные проблемы 

### Экран слишком яркий или слишком темный 

* Отрегулируйте **яркость экрана** iPad в соответствии с освещением места проведения. 
* Избегайте попадания прямых солнечных лучей на экран — они вызывают блики. 

### QR-код слишком мал 

* Убедитесь, что QR-код отображается достаточно большим, чтобы его можно было сканировать с удобного расстояния. 
* Гостям не нужно прижимать телефон к экрану. 

### Проблемы с телефоном гостя 

* Старые телефоны могут не иметь встроенного QR-сканера — предложите им загрузить приложение для чтения QR-кодов. 
* Камера телефона должна быть сфокусирована на коде — убедитесь, что она устойчива. 

### Нет Интернета на телефоне гостя 

* QR-код открывает веб-ссылку — гостю нужен интернет на телефоне. 
* Если на месте проведения плохая сотовая связь, предложите сначала подключиться к Wi-Fi на месте. 

--- 

## Быстрые исправления 

1. **Увеличьте яркость экрана** — более яркий экран = более легкое сканирование. 
2. **Очистите экран** — отпечатки пальцев и пятна могут помешать сканированию. 
3. **Обеспечите стабильный доступ в Интернет** — iPad (для загрузки) и телефон гостя (для просмотра) требуют подключения. 
4. **Проверьте сами** – отсканируйте QR-код своим телефоном, чтобы убедиться, что он работает. 

--- 

## Профилактика 

* **Тестирование на месте** — Условия освещения влияют на качество сканирования. 
* **Добавьте небольшой знак** — «Наведите камеру на QR-код» поможет гостям, которые не знакомы с QR-сканированием. 

--- 

## Статьи по теме 

* [Как работает общий доступ к галереям QR-кодов](/en/article/how-qr-code-gallery-sharing-works-14x6bcq)