> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helping.alive-pic.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Контакты и сбор данных

Каждый раз, когда гость делится своей фотографией по SMS или электронной почте, ALIVE собирает его контактную информацию. Панель мониторинга дает вам четкое представление обо всех этих данных и позволяет их экспортировать. 

--- 

## Где найти контакты 

1. Перейдите на вкладку **Панель управления** → **Клиенты** → вкладка **Контакты**. 
2. Просматривайте все собранные контакты с ваших мероприятий. 

Каждая контактная запись включает в себя: 

* **Тип контакта** — номер телефона (SMS) или адрес электронной почты. 
* **Значение контакта** — фактический номер телефона или адрес электронной почты. 
* **Событие** — из какого события произошел контакт 
* **Дата** — когда контакт был собран. 

--- 

## Как собираются контакты 

Контакты собираются автоматически всякий раз, когда гость использует SMS или электронную почту на стенде: 

1. Гость фотографирует себя. 
2. На экране общего доступа они вводят свой номер телефона или адрес электронной почты. 
3. ALIVE отправляет им свои фотографии и сохраняет контактную информацию. 
4. Контакт появится на вашей панели управления. 

Никакой дополнительной настройки не требуется — все происходит автоматически в рамках процесса обмена. 

--- 

## Экспорт контактных данных 

Вам нужно поделиться контактными данными с клиентом или импортировать их в свои маркетинговые инструменты? 

* Экспорт контактов из панели управления 
* Фильтруйте по событию, чтобы получить контакты для конкретного бронирования. 
* Используйте данные для последующего маркетинга, отчетов для клиентов или списков рассылки. 

--- 

## Почему это важно 

Сбор контактов — одна из самых ценных частей работы фотокабины: 

* **Отчеты о клиентах** — Покажите своим клиентам, сколько гостей взаимодействовало со стендом. 
* **Привлечение потенциальных клиентов** – гости, которые поделились своими фотографиями, становятся потенциальными клиентами для будущих мероприятий. 
* **Последующий маркетинг** – отправка сообщений с благодарностью, обзоров событий или рекламных акций. 
* **Доказательство ценности** — Цифры говорят громче, чем слова. «Мы собрали 250 контактов на вашем мероприятии» — мощный показатель. 

--- 

## Советы 

* **Упомяните об этом клиентам** — Многие организаторы мероприятий не осознают, что фотобудки могут собирать данные о гостях. Это огромный аргумент в пользу продажи. 
* **Включить обмен SMS и электронной почтой**. Чем больше вариантов обмена вы предлагаете, тем больше контактов вы соберете. 
* **Экспорт после каждого события** — отправьте контактные данные своему клиенту как часть отчета после мероприятия. 

| Коллекция контактов превратит вашу фотобудку из веселого занятия в маркетинговую машину. Убедитесь, что ваши клиенты знают об этом — это может стать решающим фактором в получении бронирования. 

--- 

## Что дальше? 

* [Как работает обмен информацией в ALIVE](/en/article/how-sharing-works-in-alive-o23ik0) — Понимание процесса обмена 
* [Управление клиентами и бронированием](/en/article/client-booking-management-1vtdik) — ваша встроенная CRM