> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://helping.alive-pic.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Конфиденциальность и безопасность данных Запуск фотобудки означает обработку фотографий ваших клиентов и их гостей, контактную информацию и многое другое. Вот как ALIVE защищает эти данные и что вам следует знать как владельцу бизнеса. --- ## Хранение фото и видео Все фотографии и видео, снятые с помощью ALIVE, хранятся в **защищенном облачном хранилище** с шифрованием. Медиафайлы шифруются при хранении и передаются **только по протоколу HTTPS**, то есть данные также шифруются при передаче. Фотографии ваших гостей никогда не передаются по незашифрованному соединению. --- ## Биометрические данные **ALIVE НЕ получает и не сохраняет биометрические данные о лицах.** Хотя фотографии явно содержат лица, платформа не выполняет распознавание лиц, не создает профили лиц и не сохраняет какие-либо биометрические идентификаторы. Никаких шаблонов лиц, карт лиц и биометрических баз данных. Это важное различие, если вы работаете в штатах или странах, где действуют законы о биометрической конфиденциальности (например, Иллинойс BIPA или GDPR ЕС). ALIVE не попадает в категорию сборщиков биометрических данных. --- ## Обработка ИИ Когда фотографии обрабатываются с помощью эффектов AI, они временно обрабатываются на стороне сервера. Вот что происходит: 1. Фотография отправляется на серверы обработки ALIVE через **зашифрованное соединение HTTPS**. 2. Применён эффект ИИ 3. Результат возвращается на ваше устройство и сохраняется. 4. Временные данные обработки не сохраняются после создания эффекта. Фотографии шифруются при транспортировке на протяжении всего пути туда и обратно. Они не хранятся на серверах обработки сверх того, что необходимо для завершения операции. --- ## Какие данные собирает ALIVE? Для **владельцев учетных записей** (то есть вас, оператора стенда) ALIVE собирает: * **Имя и адрес электронной почты** — для идентификации вашей учетной записи и связи. * **Платежная информация** — безопасно обрабатывается через Stripe (ALIVE не хранит полный номер вашей карты). * **Данные об использовании** — активность событий, использование функций и аналитика приложений для улучшения продукта. Для **гостей** на ваших мероприятиях: * **Фото и видео** — хранятся в галерее мероприятия. * **Контактная информация** — только если гости предоставляют свой номер телефона или адрес электронной почты для обмена информацией. || Контактная информация гостя собирается только в том случае, если гости соглашаются получать свои фотографии по SMS или электронной почте. ALIVE не собирает данные гостей молча или без их действий. --- ## Хранение данных Ваши данные, включая фотографии, события и информацию об учетной записи, сохраняются до тех пор, пока ваша учетная запись активна. ALIVE не удаляет ваш контент автоматически по истечении установленного периода времени. **Когда вы удаляете свою учетную запись:** * Все данные учетной записи **безвозвратно удаляются** * Все связанные фотографии и данные о мероприятиях **безвозвратно удаляются**. * Данное действие является необратимым. ||| После удаления вашей учетной записи восстановить данные будет невозможно. Make sure to download any photos or event data you want to keep before requesting account deletion. --- ## Конфиденциальность детей ALIVE не предназначен для использования лицами младше 13 лет. Платформа сознательно не собирает персональные данные несовершеннолетних. Если вы работаете на семейных мероприятиях, где можно фотографировать детей, имейте в виду, что: * Сами фотографии хранятся и обрабатываются с тем же шифрованием и безопасностью, что и все другие медиафайлы. * ALIVE не собирает личную информацию (имя, адрес электронной почты, телефон) напрямую от детей. * Согласие родителей и надзор за проведением мероприятий являются обязанностью организатора мероприятия. --- ## Удаление данных Если вы хотите удалить свои данные из ALIVE, процесс прост: 1. **Удалите свою учетную запись** через приложение или обратившись в службу поддержки. 2. Все данные — фотографии, события, информация об аккаунте — **навсегда и безвозвратно удаляются**. Возможности частичного удаления нет. Удаление аккаунта удаляет все. --- ## Сводка безопасности | Площадь | Как это защищено | | --- | --- | | Хранение фото/видео | Зашифрованное облачное хранилище, HTTPS в пути | | Биометрические данные | Не собирается, не выводится, не хранится | | обработка ИИ | Зашифровано при передаче, не сохраняется после обработки | | Информация об оплате | Обрабатывается Stripe, полные номера карт не сохраняются | | Хранение данных | Хранится, пока учетная запись активна, безвозвратно удаляется при удалении | | Дети | Никакие данные сознательно не собираются от пользователей младше 13 лет | --- ## Вопросы? По любым вопросам о конфиденциальности, обработке данных или безопасности обращайтесь к команде ALIVE по адресу **support@alive-pic.com**. | Если клиент или учреждение спросит вас о безопасности данных (а они будут, особенно корпоративные клиенты), вы можете с уверенностью указать на эту статью. Зашифрованное хранение, отсутствие сбора биометрических данных и полное удаление по запросу — вот ключевые моменты, которые имеют наибольшее значение.