> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helping.alive-pic.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ייבוא ​​לקוחות

יש לך כבר רשימה של לקוחות בגיליון אלקטרוני? ALIVE מאפשר לך לייבא אותם בכמות גדולה כך שלא תצטרך להקליד כל אחד מהם באופן ידני. כלי הייבוא ​​תומך בקובצי CSV ו-Excel וממפה בצורה חכמה את העמודות שלך לשדות הלקוח. 

--- 

## התחלת ייבוא 

1. עבור לכרטיסייה **לקוחות** במרכז השליטה שלך 
2. לחץ על הלחצן **ייבוא** (סמל העלאה) לצד הלחצן לקוח חדש 
3. אופן הייבוא נפתח 

[צילום מסך: ייבוא לקוחות מודאלי עם אזור העלאת קבצים] 

--- 

## פורמטי קבצים נתמכים 

אתה יכול להעלות: 

- **קבצי CSV** (.csv) — ערכים מופרדים בפסיקים 
- **קובצי Excel** (.xlsx, .xls) — גיליונות אלקטרוניים של Microsoft Excel 

פשוט גרור ושחרר את הקובץ שלך לאזור ההעלאה, או לחץ כדי לעיין בקבצים שלך. 

--- 

## מיפוי עמודות 

לאחר העלאת הקובץ שלך, ALIVE קורא את כותרות העמודות ו**ממפה באופן אוטומטי** אותן לשדות הלקוח. המערכת מזהה שמות כותרות נפוצים כמו: 

- **שדות שם** - "שם", "שם מלא", "שם לקוח", "שם איש קשר", "שם פרטי" + "שם משפחה" 
- **שדות דוא"ל** — "אימייל", "דואר אלקטרוני", "כתובת דוא"ל" 
- **שדות טלפון** — "טלפון", "נייד", "סלולרי", "טלפון", "וואטסאפ" 
- **שדות חברה** — "חברה", "עסק", "ארגון" 
- **שדות הערות** — "הערות", "הערות", "תיאור" 

אם עמודה אינה מזוהה אוטומטית, תוכל להקצות אותה ידנית לכל שדה באמצעות התפריט הנפתח, או לבחור **דלג** כדי לא לכלול אותה מהייבוא. 

| אם לגיליון האלקטרוני שלך יש עמודות נפרדות "שם פרטי" ו"שם משפחה", ALIVE משלב אותן באופן אוטומטי לשדה שם בודד במהלך הייבוא. 

--- 

## סקירה לפני הייבוא 

לפני הפעלת הייבוא, תראה **תצוגה מקדימה** של הנתונים: 

- דוגמה של שורות מהקובץ שלך 
- איך כל עמודה ממופה 
- כל בעיה או אזהרות אפשריות 

סקור את המיפוי בקפידה והתאם את כל העמודות שאינן ממופה כהלכה. 

--- 

## הפעלת הייבוא 

ברגע שאתה מרוצה מהמיפוי: 

1. לחץ על **ייבוא** כדי להתחיל 
2. המערכת מעבדת כל שורה ויוצרת רשומות לקוח 
3. תראה **סיכום** כשזה יסתיים - כמה לקוחות נוצרו בהצלחה וכל מה שדילג עליהם 

לאחר סיום הייבוא, הלקוחות החדשים שלך יופיעו ברשימת הלקוחות באופן מיידי. 

--- 

## טיפים לייבוא נקי 

- **כלול כותרות** — ודא שבגיליון האלקטרוני שלך יש שורת כותרות עם שמות עמודות 
- **איש קשר אחד בכל שורה** - כל שורה צריכה לייצג לקוח אחד 
- **נקה כפילויות** לפני הייבוא - המערכת יוצרת רשומה חדשה עבור כל שורה 
- **שם נדרש** — שורות ללא ערך שם יודלג 
- **בדוק פורמטים של הטלפון** — כלול קודי מדינה אם אתה מתכנן להשתמש בתכונות SMS 

--- 

## מה הלאה? 

- [מסד נתונים של לקוחות](/he/מאמר/מסד נתונים של לקוחות) 
- [הזמנות ולוח שנה](/he/article/bookings-and-calendar) 
- [סקירה כללית של הכלים העסקיים](/he/article/business-tools-overview)