לא ניתן להתחבר למדפסת

בעיות הדפסה? התחל כאן לפתרון מהיר.

שלבי פתרון בעיות

1. אותה רשת?

הגורם מספר 1 לבעיות חיבור למדפסת. ה-iPad והמחשב שלך (בהפעלה של ALIVE Magic Print) חייבים להיות באותה רשת Wi-Fi.

• בדוק את שם רשת ה-Wi-Fi בשני המכשירים
• ודא שהם תואמים בדיוק (צפו בגרסאות 2.4GHz לעומת 5GHz)

2. ALIVE Magic Print פועל?

האם ALIVE Magic Print באמת פתוח ופועל במחשב שלך?

• בדוק את המחשב שלך - האם האפליקציה פתוחה?
• האם המחשב שלך ער (לא ישן)?
• האם האפליקציה מציגה סטטוס "פועל"?

3. הרשאת רשת מקומית?

iOS דורש הרשאה מפורשת עבור ALIVE כדי לגלות מכשירים ברשת.

• iPad הגדרות → פרטיות ואבטחה → רשת מקומית → ALIVE חייב להיות מופעל

4. חומת אש?

ייתכן שחומת האש של המחשב שלך חוסמת חיבורים.

• הוסף את ALIVE Magic Print לחריגות חומת האש שלך
• או השבת זמנית את חומת האש לצורך בדיקה

5. בידוד רשת?

Wi-Fi של בתי מלון וארגונים מבודדים לעתים קרובות מכשירים זה מזה.

• פתרון: הביאו נתב נייד משלכם

שיטות חיבור חלופיות

אם הגילוי האוטומטי נכשל, נסה:

1. קוד QR — סרוק את קוד ה-QR המוצג ב-ALIVE Magic Print
2. כתובת אתר ידנית — הזן את כתובת האתר של שרת ההדפסה ישירות

עדיין לא עובד?

1. הפעל מחדש את ALIVE באייפד
2. הפעל מחדש את ALIVE Magic Print במחשב שלך
3. הפעל מחדש את הנתב
4. נסה רשת אחרת
5. צור קשר עם התמיכה בכתובת support@alive-pic.com עם מזהה המכשיר שלך

ראה מדפסת לא נמצאה - פתרון בעיות לקבלת המדריך המלא.

עודכן בתאריך: 22/03/2026