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# Imprimante introuvable – Dépannage de la découverte du réseau

Votre iPad ne trouve pas l'imprimante ? Ne pas paniquer. Voici les causes et les correctifs les plus courants. 

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## Liste de contrôle rapide 

Parcourez-les d’abord : 

* ✅ ALIVE Magic Print fonctionne-t-il sur votre ordinateur ? 
* ✅ L'ordinateur est-il allumé et ne dort pas ? 
* ✅ L'iPad et l'ordinateur sont-ils sur **exactement le même réseau Wi-Fi** ? 
* ✅ L'imprimante est-elle connectée à l'ordinateur via USB et allumée ? 
* ✅ Avez-vous accordé à ALIVE **l'autorisation du réseau local** sur votre iPad ? 

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## Problèmes courants et correctifs 

### 1. Différents réseaux 

**Le problème le plus courant.** Votre iPad et votre ordinateur doivent être sur le même réseau. 

* Vérifiez le nom du Wi-Fi sur les deux appareils : ils doivent correspondre exactement 
* Certains sites disposent de plusieurs réseaux (Invité, Personnel, 5 GHz, 2,4 GHz) — assurez-vous que les deux appareils sont sur le même 
* **Correction :** Connectez les deux appareils au même réseau Wi-Fi 

### 2. Autorisation du réseau local non accordée 

iOS exige que les applications demandent l'autorisation de découvrir des appareils sur le réseau local. 

* Accédez à iPad **Paramètres** → **Confidentialité et sécurité** → **Réseau local** 
* Assurez-vous qu'ALIVE Photobooth est **activé** 
* **Correction :** Activez l'autorisation et redémarrez ALIVE 

### 3. Isolation du réseau / Isolation AP 

De nombreux réseaux d'hôtels et d'entreprise isolent les appareils les uns des autres pour des raisons de sécurité. Cela empêche ALIVE de trouver le serveur d'impression. 

* **Correction :** Apportez votre propre routeur Wi-Fi portable et créez un réseau privé pour votre équipement 

### 4. Blocage du pare-feu 

Le pare-feu de votre ordinateur empêche peut-être ALIVE Magic Print d'accepter les connexions réseau. 

* Sous **Windows**, vérifiez les paramètres du pare-feu Windows. 
* Sur **macOS**, vérifiez **Paramètres système** → **Réseau** → **Pare-feu** 
* Assurez-vous que ALIVE Magic Print est autorisé via le pare-feu 
* **Correction :** Ajouter une exception de pare-feu pour ALIVE Magic Print 

### 5. Le serveur d'impression n'a pas démarré 

ALIVE Magic Print est peut-être installé mais ne fonctionne pas réellement. 

* Vérifiez que l'application est ouverte et que l'état du serveur indique "En cours d'exécution". 
* **Correction :** Ouvrez ALIVE Magic Print et attendez qu'il démarre 

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## Ne fonctionne toujours pas ? 

Essayez ces méthodes de connexion de sauvegarde : 

1. **Code QR** — Scannez le code QR affiché dans ALIVE Magic Print 
2. **URL manuelle** — Saisissez manuellement l'URL du serveur dans les paramètres de l'imprimante d'ALIVE. 
3. **Redémarrez tout** — Fermez et rouvrez ALIVE et ALIVE Magic Print 
4. **Redémarrez votre routeur** — Redémarrez votre routeur Wi-Fi 

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## Dernier recours 

Si rien ne fonctionne : 

1. Redémarrez l'iPad 
2. Redémarrez l'ordinateur 
3. Redémarrez le routeur 
4. Reconnectez tout à partir de zéro 

| **Conseil de pro :** Arrivez toujours sur place suffisamment tôt pour résoudre les problèmes de réseau. Testez la chaîne d'impression complète au moins 30 minutes avant le début de l'événement. Les problèmes de réseau sont beaucoup plus faciles à résoudre lorsque vous n'êtes pas stressé par l'arrivée des invités.