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# Recordatorios de pago y facturación

Recibir el pago a tiempo no debería requerir correos electrónicos de seguimiento incómodos. ALIVE maneja los recordatorios de pago automáticamente y le brinda facturas profesionales por cada transacción. 

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## Recordatorios de pago automático 

Cada propuesta tiene una **frecuencia de recordatorio** configurable que controla la frecuencia con la que se avisa a los clientes sobre pagos pendientes. 

- Establezca la **frecuencia del recordatorio en días** (por ejemplo, cada 7 días) 
- El sistema rastrea la **próxima fecha del recordatorio** automáticamente 
- Los recordatorios se envían al **correo electrónico del firmante** registrado 

| Los recordatorios de pago solo se envían para propuestas con saldos pendientes. Una vez que la propuesta esté completamente pagada, los recordatorios se detendrán automáticamente. 

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## Seguimiento de pagos 

Cada pago se rastrea con todos los detalles: 

- **Tipo de pago**: depósito, total, restante o parcial 
- **Cantidad**: en la moneda de la propuesta (USD o ILS) 
- **Estado**: Pendiente, Pagado o Fallido 
- **Etiqueta**: una descripción del pago legible por humanos. 
- **Fecha de pago**: cuando se completó el pago 
- **URL del recibo**: un enlace al recibo de Stripe 

Puede ver todos los pagos de una propuesta desde la página de detalles de la propuesta. Cada registro de pago muestra exactamente qué se pagó, cuándo y el enlace del recibo de Stripe. 

[captura de pantalla: historial de pagos que muestra registros de pagos individuales con insignias de estado] 

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## Facturas 

ALIVE genera **facturas en PDF** para pagos individuales. Estas facturas incluyen: 

- Su **marca comercial**: nombre, logotipo y colores 
- **Información del cliente** — nombre y correo electrónico 
- **Detalles de pago**: tipo, monto, moneda y fecha de pago 
- **Referencia de la propuesta**: vinculado a la propuesta original 
- **Desglose de servicios**: los artículos y precios de la propuesta 

Para descargar una factura: 

1. Abra la propuesta desde su panel de control. 
2. Navegue a la sección **pagos** 
3. Haga clic en el ícono **factura** junto a cualquier pago completado. 
4. La factura en PDF se descarga automáticamente 

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## Recibos de rayas 

Además de las facturas de ALIVE, cada pago completado viene con una **URL de recibo Stripe**. Este es el recibo de pago oficial de Stripe que los clientes pueden utilizar para sus propios registros. La URL del recibo se almacena con cada registro de pago y se puede acceder a ella desde su panel de control. 

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## Seguimiento de todo 

Entre los filtros de la lista de propuestas y las vistas de pago por propuesta, siempre sabrás: 

- Qué clientes han **pagado en su totalidad** 
- Que tienen **depósitos pendientes** 
- Que están **atrasados** 
- El **monto total recaudado** frente al total de la propuesta 

Esto le brinda una imagen financiera clara sin necesidad de un software de contabilidad separado para su negocio de fotomatón. 

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## ¿Qué sigue? 

- [Cobro de pagos](/es/articulo/cobro-de-pagos) 
- [Creando propuestas](/es/articulo/creando-propuestas) 
- [Base de datos de clientes](/es/artículo/base-de-datos-cliente)