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# Grabación y descarga de contenido AR

La aplicación ALIVE Guest permite a los huéspedes capturar y guardar su experiencia AR de dos maneras: grabación de pantalla y descarga directa. Así es como funciona cada uno. 

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## Grabación de pantalla 

Los invitados pueden grabar la experiencia AR completa como un video: la transmisión de la cámara, la animación AR, todo en la pantalla. 

### Cómo grabar 

1. Abra la aplicación ALIVE Guest y apunte a una foto impresa. 
2. Espere a que el video AR comience a reproducirse en la impresión. 
3. Toque el botón **Grabar** 
4. La aplicación oculta elementos de la interfaz de usuario para que solo se capture la experiencia de realidad aumentada. 
5. Mueva el teléfono por la foto para capturar diferentes ángulos. 
6. **Toca cualquier lugar de la pantalla** para detener la grabación. 
7. El video se guarda automáticamente en la galería del teléfono. 
8. Aparece una hoja para compartir para que los invitados puedan enviarla instantáneamente a Instagram, TikTok, WhatsApp o cualquier otra aplicación. 

### Lo que se registra 

* La transmisión de la cámara en vivo (lo que ve el teléfono) 
* El video AR que se reproduce encima de la foto impresa. 
*Audio ambiental desde el micrófono (si se concede permiso) 
* Sin botones de interfaz de usuario ni superposiciones: están ocultos durante la grabación para una captura limpia 

### Consejos de grabación 

* **Movimientos lentos y constantes**: mover el teléfono demasiado rápido hace que el vídeo tiemble 
* **Comience cerca, retroceda**: las tomas reveladoras dramáticas funcionan muy bien para las redes sociales 
* **Mantén presionado durante unos segundos**: deja que el efecto AR se repita al menos una vez antes de detenerse. 
* **Paisaje o retrato**: ambos funcionan, pero el retrato es mejor para Instagram Stories y TikTok 

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## Descargando medios 

Los invitados también pueden descargar la foto original y el video animado directamente a su teléfono, sin necesidad de grabar. 

### Cómo descargar 

1. Apunte el teléfono a una fotografía impresa. 
2. Espere a que el AR reconozca y comience a jugar. 
3. Toque el botón **Descargar** 
4. Ambos archivos se guardan en la galería de fotos del teléfono: 
* La **foto fija original** (captada por el stand) 
* El **video animado ALIVE** (el archivo de video AR) 

### Descargar detalles 

* El botón de descarga solo aparece **después de que la aplicación haya encontrado una foto que coincida**; no aparecerá si no se encuentra ninguna coincidencia. 
* Después de tocar descargar, aparece brevemente una marca de verificación de confirmación 
* Hay un breve tiempo de reutilización antes de que puedas descargar nuevamente (evita toques dobles accidentales) 
* Formatos de archivo admitidos: JPG, PNG, MP4, MOV y más 

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## La diferencia: grabar versus descargar 

| Característica | Grabación de pantalla | Descargar | 
| --- | --- | --- | 
| Lo que obtienes | Vídeo de la experiencia AR completa | Foto original + archivos de vídeo animados | 
| Incluye entorno | Sí, muestra el mundo real + AR | No, solo la salida del stand | 
| Audio | Sí (si se concede el permiso del micrófono) | No hay audio en la foto; el vídeo tiene audio original | 
| Lo mejor para | Compartir en redes sociales, momentos sorprendentes | Conservación de originales de alta calidad | 
| Ubicación del archivo | Galería del teléfono/rollo de cámara | Galería del teléfono/rollo de cámara | 

|| Para obtener el mejor contenido de redes sociales, los invitados deben hacer ambas cosas: descargar los originales para obtener calidad y grabar el momento AR para lograr el factor "sorpresa". 

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## Plataformas compatibles 

Tanto la grabación como la descarga funcionan en: 

* **iOS** (iPhone y iPad) 
* **Android** (dispositivos compatibles con ARCore) 

### Permisos necesarios 

| Permiso | Por qué es necesario | ¿Qué pasa sin él? 
| --- | --- | --- | 
| **Cámara** | Seguimiento AR y reconocimiento de fotografías | La aplicación no puede funcionar en absoluto | 
| **Micrófono** | Audio durante la grabación de pantalla | La grabación funciona pero no tiene sonido | 
| **Biblioteca de fotos/Almacenamiento** | Guardar descargas y grabaciones | Las descargas fallarán | 

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## Solución de problemas 

**¿El botón Descargar no aparece?** 
La aplicación aún no ha encontrado ninguna foto. Asegúrese de que la fotografía impresa esté bien iluminada, plana y completamente visible en el marco de la cámara. 

**¿La grabación no tiene sonido?** 
El invitado rechazó el permiso para utilizar el micrófono. Pueden volver a habilitarlo en Configuración de su teléfono → VIVO → Micrófono. 

**¿El vídeo no se guardó?** 
Compruebe que se haya concedido el permiso de almacenamiento/biblioteca de fotografías. En Android, la aplicación necesita acceso al almacenamiento. En iOS, necesita acceso a la biblioteca de fotografías. 

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## ¿Qué sigue?
* [¿Qué es la aplicación ALIVE Guest?](/en/article/what-is-the-alive-guest-app-1vjygz) — Descripción general de la aplicación para invitados 
* [Experiencia del huésped: uso de la aplicación AR](/en/article/guest-experience-using-the-ar-app-1cv6coi) — Tutorial completo para invitados