> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://helping.alive-pic.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Configuración del firewall para ALIVE Magic Print ALIVE Magic Print necesita comunicarse a través de su red local para que su iPad pueda descubrirlo y enviar trabajos de impresión. Si su firewall bloquea esa comunicación, su iPad no encontrará el servidor de impresión y sus invitados no obtendrán sus impresiones. --- ## Por qué es importante la configuración del firewall ALIVE Magic Print utiliza puertos de red para: * **Anunciarse** en la red local (para que su iPad pueda encontrarlo) * **Reciba trabajos de impresión** desde la aplicación ALIVE en su iPad * **Transmitir estado de conexión** en tiempo real Si un firewall bloquea estos puertos, el iPad y su computadora no podrán comunicarse entre sí, aunque estén en la misma red Wi-Fi. --- ## Puertos utilizados | Puerto | Propósito | | --- | --- | | **4004** | Puerto del servidor de impresión | | **47653** | Puerto del servidor de impresión | | **4000** | Puerto del servidor de impresión | ALIVE Magic Print se vincula primero al puerto 4004, luego intenta con el 47653 (y los puertos superiores), luego con el 4000. Los tres puertos pueden estar activos simultáneamente, por lo que es necesario permitir que los tres pasen a través de su firewall. --- ## ventanas Windows es la plataforma más común para los operadores de stands y también la que tiene más probabilidades de bloquear ALIVE Magic Print de forma predeterminada. **En la primera ejecución**, ALIVE Magic Print ejecuta una comprobación del firewall basada en PowerShell e intenta agregarse a la lista de excepciones del Firewall de Windows. El sistema le solicitará **elevación de administrador**; haga clic en **Sí** para permitirlo. [captura de pantalla: solicitud de UAC de Windows para la regla de firewall ALIVE Magic Print] Si la configuración automática no funcionó, puede agregar la excepción manualmente: 1. Abra **Firewall de Windows Defender** (búsquelo en el menú Inicio) 2. Haga clic en **Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender** 3. Haga clic en **Cambiar configuración** y luego en **Permitir otra aplicación**. 4. Busque el ejecutable ALIVE Magic Print y agréguelo. 5. Asegúrese de que las casillas de red **Privada** y **Pública** estén marcadas. ||| El bloqueo del Firewall de Windows ALIVE Magic Print es la razón número uno por la que los iPads no pueden encontrar el servidor de impresión. Si su iPad no detecta la impresora, primero verifique su firewall. --- ##macOS macOS es generalmente más permisivo con la comunicación de red local. En la mayoría de los casos, ALIVE Magic Print funciona de inmediato sin ningún cambio en el firewall. Si ha habilitado el firewall de macOS y las conexiones no funcionan: 1. Abra **Preferencias del Sistema** (o **Configuración del Sistema** en macOS más reciente) 2. Vaya a **Seguridad y Privacidad** (o **Red** > **Firewall**) 3. Haga clic en la pestaña **Firewall** 4. Haga clic en el icono de candado para realizar cambios. 5. Haga clic en **Opciones de firewall** 6. Agregue ALIVE Magic Print a la lista y configúrelo en **Permitir conexiones entrantes** [captura de pantalla: Opciones de firewall de macOS con ALIVE Magic Print permitidas] || macOS generalmente le solicita que permita o rechace las conexiones entrantes la primera vez que inicia una nueva aplicación. Si hizo clic en "Denegar" por error, siga los pasos anteriores para solucionarlo. --- ##Linux La configuración del firewall de Linux depende de su distribución y herramienta de firewall. Las herramientas más comunes son `ufw` (Ubuntu/Debian) e `iptables`. **Usando ufw:** ``` sudo ufw permitir 47653/tcp sudo ufw permite 4000/tcp sudo ufw permitir 4004/tcp ``` **Usando iptables:** ``` sudo iptables -A ENTRADA -p tcp --dport 47653 -j ACEPTAR sudo iptables -A ENTRADA -p tcp --dport 4000 -j ACEPTAR sudo iptables -A ENTRADA -p tcp --dport 4004 -j ACEPTAR ``` Después de agregar las reglas, reinicie ALIVE Magic Print para asegurarse de que los puertos estén abiertos. --- ## Solución de problemas Si su iPad aún no puede encontrar el servidor de impresión después de configurar su firewall: * **Verifique que ambos dispositivos estén en la misma red**: el iPad y su computadora deben estar en la misma red o subred Wi-Fi * **Consulte el software de seguridad de terceros**: las suites antivirus como Norton, McAfee y Kaspersky suelen incluir sus propios firewalls. Es posible que también deba agregar excepciones allí. * **Desactive temporalmente el firewall**: como paso de diagnóstico, intente desactivar el firewall por completo. Si el iPad encuentra el servidor, sabrá que el problema es el firewall. Vuelva a habilitarlo y agregue las excepciones adecuadas. * **Reinicie ALIVE Magic Print**: después de cambiar las reglas del firewall, reinicie la aplicación para que pueda volver a vincularse a los puertos | Pruebe la configuración de su firewall en su estudio antes de dirigirse a un evento. Las redes de lugares pueden agregar sus propias capas de firewall, por lo que saber que el lado de su computadora está limpio ahorra tiempo de resolución de problemas en el sitio. --- ## ¿Qué sigue? * [Network Discovery (Bonjour/mDNS)](/en/article/network-discovery-bonjourmdns-1bvbch1) — Cómo su iPad encuentra ALIVE Magic Print en la red * [Solución de problemas de impresora no encontrada](/en/article/printer-not-found-troubleshooting-network-discovery-rq132b): más pasos si la detección no funciona