> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://helping.alive-pic.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Cola de impresión y gestión de trabajos Detrás de cada experiencia de impresión fluida hay una cola bien gestionada. ALIVE Magic Print maneja los trabajos de impresión con el tipo de confiabilidad que necesita cuando 200 invitados a la boda están alineados en su stand. --- ## Cómo funciona la cola Cuando un invitado toca Imprimir en su iPad, el trabajo viaja a través de Wi-Fi a ALIVE Magic Print, donde ingresa a la cola de impresión. Los trabajos se procesan **uno a la vez**, en el orden en que llegan: procesamiento secuencial que mantiene a su impresora contenta y sus impresiones consistentes. Cada trabajo en la cola incluye: * La **imagen** a imprimir * La **impresora** de destino y la cola (Estándar o Tiras) * Número de **copias** * **Información de plantilla** (diseño, fondo, espacios) --- ## Cola persistente Los trabajos de impresión se guardan en el disco en el momento en que ingresan a la cola. Esto significa que su cola **sobrevive a los reinicios de la aplicación**: si ALIVE Magic Print se cierra inesperadamente o necesita reiniciar su computadora, los trabajos pendientes seguirán ahí cuando la aplicación vuelva a activarse. No se pierden huellas. No hay clientes insatisfechos. || Si reinicia ALIVE Magic Print, la aplicación continúa donde lo dejó. Los trabajos pendientes y fallidos permanecen en la cola y se reanudan automáticamente. --- ## Mecanismo de reintento automático Se producen atascos de papel. Las impresoras tienen problemas. ALIVE Magic Print maneja fallas transitorias con un sistema de reintento automático: | Intento | Retraso antes del reintento | | --- | --- | | 1er reintento | 5 segundos | | 2do reintento | 15 segundos | | 3er intento | 60 segundos | Los retrasos cada vez mayores le dan tiempo a su impresora para recuperarse, ya sea por un problema momentáneo de comunicación o un breve problema con la alimentación del papel. Si los 3 reintentos fallan, el trabajo se marca como **fallido** en la cola. Puede ver los trabajos fallidos en el panel y decidir si los vuelve a intentar manualmente o los descarta. --- ## Limpieza automática Los trabajos completados no se acumulan para siempre. ALIVE Magic Print elimina automáticamente los trabajos completados de la cola después de **24 horas**. Esto mantiene el panel limpio y la aplicación funcionando sin problemas, incluso en eventos de varios días o reservas consecutivas. Los trabajos fallidos **no** se limpian automáticamente: permanecen en la cola hasta que usted los gestiona. --- ## ¿Qué sucede cuando falla una impresión? Aquí está el ciclo de vida completo de un trabajo fallido: 1. El trabajo se envía a la impresora. 2. La impresión falla (error de comunicación, atasco de papel, etc.) 3. **1er reintento** después de 5 segundos 4. **segundo reintento** después de 15 segundos 5. **Tercer reintento** después de 60 segundos 6. Si aún falla, el trabajo se marca como **Error** 7. El trabajo permanece en la cola para que lo revises. Luego puede solucionar el problema (recargar papel, volver a conectar el USB, eliminar un atasco) y volver a intentar el trabajo manualmente desde el tablero. --- ## Consejos para gestionar trabajos de impresión durante eventos * **Supervise la cola durante eventos concurridos**: mantenga el panel de ALIVE Magic Print visible en la pantalla de su computadora para que pueda detectar problemas con anticipación. * **Reinicie la aplicación si la cola parece atascada**: si los trabajos no se procesan y la impresora está bien, un reinicio rápido de ALIVE Magic Print generalmente aclara las cosas. Tus trabajos pendientes seguirán ahí. * **Esté atento a fallas repetidas**: si el mismo trabajo sigue fallando, es probable que el problema esté relacionado con esa imagen específica o que su impresora necesite atención. * **Mantenga el papel almacenado**: la causa más común de fallas de impresión en eventos es quedarse sin papel. Manténgase a la vanguardia. | Durante eventos de gran volumen, eche un vistazo a la cola entre sesiones. Detectar un trabajo fallido con anticipación significa que puede volver a imprimir antes de que el invitado se vaya. --- ## ¿Qué sigue? * [Vista previa de impresión en vivo](/en/article/live-print-preview-6e894l): vea lo que está a punto de imprimirse antes de que llegue al papel * [Trabajos de impresión que no se completan](/en/article/print-jobs-not-completing-adj1zi) — Solucionar problemas de trabajos atascados o fallidos