> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helping.alive-pic.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kunden importieren

Sie haben bereits eine Kundenliste in einer Tabelle? Mit ALIVE können Sie sie in großen Mengen importieren, sodass Sie sie nicht einzeln manuell eingeben müssen. Das Importtool unterstützt CSV- und Excel-Dateien und ordnet Ihre Spalten intelligent Kundenfeldern zu. 

--- 

## Starten eines Imports 

1. Gehen Sie in Ihrem Dashboard zur Registerkarte **Kunden** 
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche **Importieren** (Hochladen-Symbol) neben der Schaltfläche „Neuer Client“. 
3. Das Importmodal wird geöffnet 

[Screenshot: Modal „Clients importieren“ mit Datei-Upload-Bereich] 

--- 

## Unterstützte Dateiformate 

Sie können Folgendes hochladen: 

- **CSV-Dateien** (.csv) – durch Kommas getrennte Werte 
- **Excel-Dateien** (.xlsx, .xls) – Microsoft Excel-Tabellen 

Ziehen Sie Ihre Datei einfach per Drag & Drop in den Upload-Bereich oder klicken Sie, um Ihre Dateien zu durchsuchen. 

--- 

## Spaltenzuordnung 

Nach dem Hochladen Ihrer Datei liest ALIVE die Spaltenüberschriften und ordnet sie **automatisch** den Kundenfeldern zu. Das System erkennt gängige Header-Namen wie: 

- **Namensfelder** – „Name“, „Vollständiger Name“, „Kundenname“, „Kontaktname“, „Vorname“ + „Nachname“ 
- **E-Mail-Felder** – „E-Mail“, „E-Mail“, „E-Mail-Adresse“ 
- **Telefonfelder** – „Telefon“, „Mobil“, „Handy“, „Telefon“, „WhatsApp“ 
- **Firmenfelder** – „Firma“, „Unternehmen“, „Organisation“ 
- **Notizfelder** – „Notizen“, „Kommentare“, „Beschreibung“ 

Wenn eine Spalte nicht automatisch erkannt wird, können Sie sie über das Dropdown-Menü manuell einem beliebigen Feld zuweisen oder **Überspringen** wählen, um sie vom Import auszuschließen. 

| Wenn Ihre Tabelle über separate Spalten „Vorname“ und „Nachname“ verfügt, kombiniert ALIVE diese beim Import automatisch in einem einzigen Namensfeld. 

--- 

## Überprüfung vor dem Import 

Bevor der Import ausgeführt wird, sehen Sie eine **Vorschau** der Daten: 

– Eine Auswahl von Zeilen aus Ihrer Datei 
- Wie jede Spalte zugeordnet ist 
- Mögliche Probleme oder Warnungen 

Überprüfen Sie die Zuordnung sorgfältig und passen Sie alle Spalten an, die nicht korrekt zugeordnet sind. 

--- 

## Ausführen des Imports 

Sobald Sie mit der Zuordnung zufrieden sind: 

1. Klicken Sie zum Starten auf **Importieren** 
2. Das System verarbeitet jede Zeile und erstellt Kundendatensätze 
3. Sobald es fertig ist, sehen Sie eine **Zusammenfassung** – wie viele Clients erfolgreich erstellt und welche übersprungen wurden 

Nach Abschluss des Imports werden Ihre neuen Kunden sofort in der Kundenliste angezeigt. 

--- 

## Tipps für saubere Importe 

- **Kopfzeilen einschließen** – Stellen Sie sicher, dass Ihre Tabelle eine Kopfzeile mit Spaltennamen enthält 
- **Ein Kontakt pro Zeile** – Jede Zeile sollte einen Kunden darstellen 
- **Duplikate bereinigen** vor dem Import – das System erstellt für jede Zeile einen neuen Datensatz 
- **Name ist erforderlich** – Zeilen ohne Namenswert werden übersprungen 
- **Überprüfen Sie die Telefonformate** – Geben Sie die Landesvorwahlen an, wenn Sie SMS-Funktionen nutzen möchten 

--- 

## Was kommt als nächstes? 

- [Kundendatenbank](/en/article/client-database) 
- [Buchungen und Kalender](/de/artikel/buchungen-und-kalender) 
- [Überblick über Business-Tools](/en/article/business-tools-overview)