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# Kamera funktioniert nicht

Der Stand ist aufgebaut, die Gäste sind bereit und... keine Kamera. Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem schnell beheben können. 

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## Schnelle Checkliste 

1. **Kameraberechtigung prüfen** – iPad-Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Kamera → ALIVE muss EIN sein 
2. **Überprüfen Sie, ob eine andere App die Kamera verwendet** – Schließen Sie alle anderen Apps, die möglicherweise auf die Kamera zugreifen 
3. **Versuchen Sie, die Kamera zu wechseln** – Gehen Sie zu den Kameraeinstellungen und wechseln Sie zwischen Vorder- und Rückseite 
4. **Schließen erzwingen und erneut öffnen** – ALIVE vollständig schließen und erneut öffnen 
5. **Starten Sie das iPad neu** – Die klassische Lösung, die häufiger funktioniert, als Sie denken 

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## Häufige Ursachen 

### Berechtigung verweigert 

Die häufigste Ursache. Wenn Sie den Kamerazugriff beim ersten Start verweigert haben: 

1. Gehen Sie zu iPad **Einstellungen** → **Datenschutz und Sicherheit** → **Kamera** 
2. Finden Sie ALIVE Photobooth 
3. Schalten Sie es **AN** 
4. Öffnen Sie ALIVE erneut 

### Kamera wird von einer anderen App verwendet 

Es kann jeweils nur eine App die Kamera verwenden. Schließen Sie alle anderen Kamera- oder Video-Apps. 

### Hardwareproblem 

In seltenen Fällen liegt möglicherweise ein Problem mit der Kamera selbst vor: 

* Testen Sie die Kamera mit der integrierten Kamera-App 
* Wenn es dort auch nicht funktioniert, liegt ein Hardwareproblem mit dem iPad vor 

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## Prävention 

* **Überprüfen Sie die Kameraberechtigungen während der Einrichtung** – Vor jeder Veranstaltung 
* **Alle anderen Apps schließen** – Löschen Sie den App-Umschalter, bevor Sie live gehen 
* **Testaufnahme vor Ankunft der Gäste** – Machen Sie zur Überprüfung ein Testfoto 

| Kameraprobleme bei einer Live-Veranstaltung sind stressig. Testen Sie die Kamera immer, bevor der erste Gast hereinkommt. 

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## Verwandte Artikel 

* [Erforderliche App-Berechtigungen](/en/article/required-app-permissions-1cks3ky) – Berechtigungen sind die häufigste Ursache für Kameraprobleme. Stellen Sie sicher, dass ALIVE alles hat, was es braucht.