> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helping.alive-pic.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Aufzeichnen und Herunterladen von AR-Inhalten

Mit der ALIVE Guest App können Gäste ihr AR-Erlebnis auf zwei Arten erfassen und speichern: Bildschirmaufzeichnung und direkter Download. So funktioniert jeder einzelne. 

--- 

## Bildschirmaufnahme 

Gäste können das gesamte AR-Erlebnis als Video aufzeichnen – den Kamera-Feed, die AR-Animation, alles auf dem Bildschirm. 

### So nehmen Sie auf 

1. Öffnen Sie die ALIVE Guest App und zeigen Sie auf ein gedrucktes Foto 
2. Warten Sie, bis die Wiedergabe des AR-Videos auf dem Ausdruck beginnt 
3. Tippen Sie auf die Schaltfläche **Aufzeichnen** 
4. Die App verbirgt UI-Elemente, sodass nur das AR-Erlebnis erfasst wird 
5. Bewegen Sie das Telefon um das Foto herum, um verschiedene Winkel aufzunehmen 
6. **Tippen Sie irgendwo auf den Bildschirm**, um die Aufnahme zu stoppen 
7. Das Video wird automatisch in der Galerie des Telefons gespeichert 
8. Ein Freigabeblatt wird angezeigt, sodass Gäste es sofort an Instagram, TikTok, WhatsApp oder eine andere App senden können 

### Was aufgezeichnet wird 

* Der Live-Kamera-Feed (was das Telefon sieht) 
* Das AR-Video wird über dem gedruckten Foto abgespielt 
* Umgebungsgeräusche vom Mikrofon (sofern die Erlaubnis erteilt wurde) 
* Keine UI-Schaltflächen oder Overlays – sie werden während der Aufnahme ausgeblendet, um eine saubere Aufnahme zu ermöglichen 

### Aufnahmetipps 

* **Langsame, gleichmäßige Bewegungen** – Wenn Sie das Telefon zu schnell bewegen, verwackelt das Video 
* **Näh anfangen, zurückziehen** – Dramatische Enthüllungsaufnahmen eignen sich hervorragend für soziale Medien 
* **Einige Sekunden gedrückt halten** – Lassen Sie den AR-Effekt mindestens einmal durchlaufen, bevor Sie ihn stoppen 
* **Querformat oder Porträt** – Beide funktionieren, aber das Porträt eignet sich besser für Instagram Stories und TikTok 

--- 

## Medien herunterladen 

Gäste können das Originalfoto und das animierte Video auch direkt auf ihr Telefon herunterladen – eine Aufzeichnung ist nicht erforderlich. 

### Anleitung zum Herunterladen 

1. Richten Sie das Telefon auf ein gedrucktes Foto 
2. Warten Sie, bis der AR erkennt und mit der Wiedergabe beginnt 
3. Tippen Sie auf die Schaltfläche **Herunterladen** 
4. Beide Dateien werden in der Fotogalerie des Telefons gespeichert: 
* Das **Originalfoto** (wie am Stand aufgenommen) 
* Das **animierte ALIVE-Video** (die AR-Videodatei) 

### Details herunterladen 

* Die Download-Schaltfläche erscheint erst, **nachdem die App ein Foto gefunden hat** – sie wird nicht angezeigt, wenn keine Übereinstimmung gefunden wird 
* Nachdem Sie auf „Herunterladen“ getippt haben, wird kurz ein Häkchen zur Bestätigung angezeigt 
* Es gibt eine kurze Abklingzeit, bevor Sie es erneut herunterladen können (verhindert versehentliches Doppeltippen). 
* Unterstützte Dateiformate: JPG, PNG, MP4, MOV und mehr 

--- 

## Der Unterschied: Aufnahme vs. Download 

| Funktion | Bildschirmaufnahme | Herunterladen | 
| --- | --- | --- | 
| Was Sie bekommen | Video des gesamten AR-Erlebnisses | Originalfoto + animierte Videodateien | 
| Inklusive Umgebung | Ja – zeigt die reale Welt + AR | Nein – nur die Standausgabe | 
| Audio | Ja (sofern die Mikrofonerlaubnis erteilt wurde) | Kein Ton auf dem Foto; Video hat Originalton | 
| Am besten für | Social-Media-Sharing, „Wow“-Momente | Hochwertige Originale aufbewahren | 
| Dateispeicherort | Telefongalerie / Kamerarolle | Telefongalerie / Kamerarolle | 

|| Für die besten Social-Media-Inhalte sollten Gäste beides tun – die Originale herunterladen, um die Qualität zu gewährleisten, und den AR-Moment für den „Wow“-Faktor aufzeichnen. 

--- 

## Unterstützte Plattformen 

Sowohl das Aufzeichnen als auch das Herunterladen funktionieren an: 

* **iOS** (iPhone und iPad) 
* **Android** (Geräte mit ARCore-Unterstützung) 

### Berechtigungen erforderlich 

| Erlaubnis | Warum es nötig ist | Was passiert ohne es | 
| --- | --- | --- | 
| **Kamera** | AR-Tracking und Fotoerkennung | App funktioniert überhaupt nicht | 
| **Mikrofon** | Audio während der Bildschirmaufnahme | Die Aufnahme funktioniert, es kommt aber kein Ton | 
| **Fotobibliothek/Speicher** | Downloads und Aufnahmen speichern | Downloads schlagen fehl | 

--- 

## Fehlerbehebung 

**Download-Button wird nicht angezeigt?** 
Die App hat noch kein Foto gefunden. Stellen Sie sicher, dass das gedruckte Foto gut beleuchtet, flach und im Kamerarahmen vollständig sichtbar ist. 

**Aufnahme hat keinen Ton?** 
Der Gast verweigerte die Mikrofonerlaubnis. Sie können es in den Einstellungen Ihres Telefons → ALIVE → Mikrofon wieder aktivieren. 

**Video wurde nicht gespeichert?** 
Überprüfen Sie, ob die Speicher-/Fotobibliotheksberechtigung erteilt wurde. Unter Android benötigt die App Speicherzugriff. Unter iOS ist Zugriff auf die Fotobibliothek erforderlich. 

--- 

## Was kommt als nächstes?
* [Was ist die ALIVE-Gast-App?](/en/article/what-is-the-alive-guest-app-1vjygz) – Übersicht über die Gast-App 
* [Guest Experience – Verwendung der AR-App](/en/article/guest-experience-using-the-ar-app-1cv6coi) – Vollständige Komplettlösung für Gäste